规章制度 为了加强店内记录管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度： 1 、 员工严格遵守公司所制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故旷工。 2 、 员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。 3 、 员工在无顾客的特殊要求下。洗头时间不得少于 4 0 分钟。 4 、 员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。 5 、 员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。 6 、 员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。 7 、 不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。 8 、 应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。 9 、 员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。应先服从后上诉。 1 0 、 员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。 1 1 、 顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。 1 2 、 不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。 1 3 、 店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。 1 4 、 发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。 1 5 、 员工还没到规定下班时间，不得以任何借口拒客。 1 6 、 员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。 1 7 、 上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。 1 8 、 员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何在本店接受免费服务，应先申请方可。 1 9 、 员工不得在店内或店门口打闹，抽烟、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。 2 0 、 员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天。 2 1 、 员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。 2 2 、 员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。 以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。 吃饭不得超出2 0 分钟 2008 员工管理规章制度 ...
