精品文档---下载后可任意编辑青岛优化项目组2024-4-１７1 概述目前面对网络建设逐步完善，4G 用户的不断进展，针对零流量小区的分析及处理存在着必要性
零流量小区的分布既是用户分布及行为的直观体现，也是用进展用户的一个指引，同时也能发现设备的一些故障
一个站点的能够带来怎样的效益关乎于这个站点的建设的意义，同时一个站点因故障导致零流量也给用户感知带来了直接的影响
因此不管从客户、运营商、设备商等角度分析，我们有必要对零流量及低流量小区引起高度重视，并优先进行分析处理
2 零流量小区分类针对现场一个月的零流量小区统计情况分析，干扰、用户少、基站故障、人为调测、工程问题等都是导致零流量小区的原因
从分布的情况看很多问题我们还是能够规避并进行及时处理的，如故障、工程、人为调测等原因
主要分类：故障问题：电源：设备掉电断站、BBU 掉电硬件告警： X2 接口故障、系统时钟不可用、驻波等传输：传输光接口异常、BBU 接口异常、射频 R 接口异常覆盖、干扰问题：室外站点覆盖景区的，景区冬季人少室外站点覆盖农村空旷公路的 零流量小区处理思路精品文档---下载后可任意编辑室外站点覆盖不合理的，如周围有村庄、密集人群活动区域，但天线覆盖方向不合理的用户行为问题：活动场所：间或有活动，但周期比较长的
随着季节变化，室外用户变少的确实是用户过少的工程原因：新建站处理故障期间，流量较低小区未激活，导致零流量 通过日常处理零流量小区的方法及经验，总结如下排查及处理思路
可影响相应编号查找下文推断及解决方案
零流量小区排查处理思路：工程状态只有在正常服务的状态才能产生性能数据，因此发现零流量小区首要进行工程状态核查，一般“等待开通”为现场临时调测、“正在开通、正在运维”为交换代维后者是开站人员调测
面对不同的状态与相关人员进行核查进而作出处理
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