生产中心KPI考核表 指标名称 权重(%) 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 生产产值 1 5 % 达到或超过公司既定目标 万 产量计划完成率 2 0 % 达到1 0 0 %(完成生产产量/计划总产量) 产品质量合格率 1 5 % 达到_ _ _ _ % 安全事故发生率 1 0 % 重大安全生产事故为0 ,一般性安全生产事故控制在_ _ _ _ %以内 劳动生产效率 1 0 % 达到 %生产部门产量/员工 客户满意率 1 0 % 无因生产进度或产品质量引起的客户不满 培训计划完成率 1 0 % 考核期内达到1 0 0 % 员工管理 1 0 % 考核期内员工流动率控制在_ _ _ _ %以内,满意度达到 % 销售中心KPI考核表 指标名称 权重(%) 考核标准 考核方式 考核频度 得分统计 销售收入 1 5 % 考核期内销售收入达到_ _ _ _ 万元 回款率 1 5 % 考核期内货款回收率达到_ _ _ _ %(已回收款额 /总合同款额) 费用收益率 1 0 % 达到 %(销售利润 / 各项销售费用总和) 销售增长率 1 0 % 达到_ _ _ _ %(销售额比上年同期增长比率) 市场占有率 1 0 % 达到_ _ _ _ %(公司市场销售份额 / 总市场销售份额) 销售计划完成率 5 % 按时完成销售计划,达到 % 市场信息收集及时、准确性 5 % 开展市场调查,及时准确收集信息,形成市场调研报告 客户增长率 1 0 % 达到 %以上,(考核期内新增客户/原公司总客户) 客户忠诚度 5 % 客 户 关 系 维 护 ,客 户 满 意 率_ _ _ _ % 以 上,客 户 流 失 率 _ _ %以下 客户培训指导覆盖率 5 % 考核期内达到_ _ _ _ % 培训计划完成率 5 % 考核期内达到1 0 0 % 员工管理 5 % 考核期内员工流动率控制在_ _ _ _ %