后疫情时代，旅游行业应对措施分析 一、精细管理增效率，抢抓市场新机遇。 旅行社的运营要更为精细。在疫情阴霾未完全消散的大环境下，旅游企业要形成困难时期过紧日子并夯实自身能力的共识，着重优化企业内部结构设计和人员配备，优化营销、生产和采购等各个环节的运营成本，最大程度做好现金流的管理，以确保企业在疫情之中可以存活下来。在保障自身存活的前提下，旅游企业务必要完善企业风险预案，不断提升风险识别、风险应对、风险处置等能力。不仅要活下去，而且要争取活得更好、更持久。 面对消费者新需求，旅游企业的反应应更加敏捷。在疫情对人们心理的隐性影响具有持续性的情况下，旅游企业要缩短与游客 及 潜 在消费者的沟 通 距 离 ，第 一时间 捕 捉 到 消费者的行为，比 如 ，充 分发 挥 企业公众 号 、直 播 、短视 频 等社交 媒 体 平 台 作 用 ，及 时捕 捉 在市场变 化下消费者新的需求，充 分探 索 自身资 源 的新用 法 ，不断推 出 满 足 消费者需求的新产品 。 二 、优胜 劣 汰 重洗 牌 ，三 好三 品 是 王 道 。 优胜劣汰是亘古不败的历史规律，疫情是一枚试金石，潮水褪去，方知谁在裸泳，本次疫情无疑加速了旅游业洗牌的速度。经受疫情洗礼之后，那些有质量、有生命力和免疫力的旅游企业终将走出困境，而投资规模和经营结构不合理的企业将被加速淘汰。存活下来的旅游企业要抓住机遇加快自身供给结构改革、把握高品质发展新主线。 三好即旅游企业要控制成本不盲目投入和过度开发，不片面追求高大上和豪华性，而是真正创造好产品、好服务和好内容，而三品即做品质、做品牌、做品味。旅游业已由短缺时代、增量时代、传统时代进入到过剩时代、存量时代和数智时代，必须紧紧抓住旅游的第一性原理，以品质打动游客的心。 三、开拓 盈 利 新领 域 ，开展多 元 新业务。 在疫情的影 响 之下经济 形 势 瞬 息 万 变 ，而旅游业具 有敏 感 性极 强 的特 性，因 此 旅游企业若 将鸡 蛋 都 放 在同 一个 篮 子 里 无疑是十 分 危 险 的。不仅 如 此 ，由于 旅游属 于 一种 高层 次消 费 ，一些可 以影 响 旅游需 求的微小 波 动都 会 对 旅游企业的经营产生较 大影 响 。因 此 ，旅游企业在复 苏 传统业务的基 础 之上应 积 极 开拓 新业务，以此 分 散 企业自身金融 和经营风险 并 ...
