品质管理报告

工程技术学院 《品质管理实训》报告 管 理 系 工程技术学院 《品质管理实训》报告 2 0 1 2 -2 0 1 3 第 1 学期 题 目： 车间质量管理实训 指导教师： 吴爱军教授 班 级： 企管 6 1 1 0 1 班 姓 名： 裴约涵 序 号： 2 0 管 理 系 【摘要】 本报告是对荆州美的有限公司的车间生产管理、规章、制度、流程和制造型产品质量管理的基本流程、质量检测所用工具等的调查。随着全球贸易竞争的日益激烈，顾客对质量提出了更高的要求。全面提高产品质量，既是满足市场需求，也是实现增强我国综合国力和国际竞争力的必然要求。 首先，文章正文对美的公司所处的行业背景和企业文化进行简单的描述，简要的介绍个体小组的调研方法和调研目的，通过对美的公司的调研以更好的了解品质管理和质量检测等知识。将我们在书本上学到的理论知识与实际知识相结合，了解企业每日是怎样运营和盈利的。 其次，在实习过程中通过对相关负责人进行访谈和一些专业老师对我们的培训等方式，得出其领导结构属于事业部制的集权结构，通过深入了解企业，知道企业的管理方针：PDCA 循环、精益物流、6S 管理、班组长管理，人单合一管理等。了解品质部结构框架及其基本流程、过程检验结构框架和流程、检测工具的实际运用和常用的老七种工具等。 目录 引言................................................................................................................................ 1 一、美的概况................................................................................................................ 2 （一）美的公司简介 .................................................................................................................. 2 （二）美的公司的文化建设 .................................................................................................... 2 （三）美的荆州工厂简介 ......................................................................................................... 3 （四）美的总部品质管理组织架构 ...................................................................................... 4 二、品质部结构框架及其基本流程............................................................................ 5 （一）品质部...