x x x x x x x x x x x x x x 建设与服务项目 第 1 页 共 8 页 XXXXXXXXX 办公楼中心机房设备采购与服务项目 投标文件 (售后服务及培训计划) 投 标 人(章):XXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人或委托代理人(签字或盖章): 日期: 二OO 九 年 十一 月 十八 日 x x x x x x x x x x x x x x 建设与服务项目 第 2 页 共 8 页 目 录 目录............................................................................................................................ 2 售后服务保证措施.................................................................................................... 3 1 技术支持与售后服务............................................................................................. 3 1 .1 售后服务承诺.................................................................................................. 3 1 .2 售后服务期限承诺.......................................................................................... 3 1 .3 专用备品备件承诺.......................................................................................... 3 1 .4 售后技术支持承诺.......................................................................................... 3 1 .8 服务响应时间承诺.......................................................................................... 4 2 培训方案................................................................................................................. 6 2 .1 培训的人员...................................................................................................... 6 2 .2 培训时间 ......................................................................................................... 6 2 .3 培训内容.......................................................................................................... 7 2 .4 培训目标 .......................................................................................................... 8 x x x x x x x x x x x x...