售后服务承诺书(精选15 篇) 售后服务承诺书1 一、效劳承诺 1、我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队,有经历丰厚的现场工程师和高级技师,对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场,进行维修和改换。 2、产物交付一周内,我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法,进行德律风跟踪征询,直到客户称心为止。 3、一切有关于产物质量投诉,在 1 小时内经予回答,24 小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处置办法,进行维修和改换。 4、我公司承诺一切维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5、保质期内有关于产物质量激发的费用,由我公司承当。 6、保质期内因为贵方的运用欠妥,或许是天然情况形成的我方免费供应维修,维修所用的资料和配件均只收本钱价。 7、超出保修期的产物,我公司承诺终身按期上门检测和维护。 二、运输方法 1、一切货品免费输送到客户手中,免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识,直至对方称心为止。 2、一切货品装置调试终了后,由客户检查、验收后方可分开现场。 三、退换货品承诺 1、所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件,仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的阐明。 2、用户在正常运用的状况下呈现质量问题,在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的维修和改换。 3、目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。 4、产物曾被非正常运用。 5、非正常状况下存储、湿润。 6、未经受权的修缮、误用、滥用和改动。 7、食物和液体溅落招致的损坏。 8、 产 物 的 正 常 的 磨 损 。 9、 超 出 保 质 期 。 特 殊 留 意 : 因 为 相 片 显 示 原 因 , 无 法 包 管 页 面 所 显 示 产 物 的颜 色 与 产 物 实 践 颜 色 完 全 一 致 , 我 公 司 将 全 力 阐 明 。 售后服务承诺书2 根 据 贵 方 为 20__X 年 X 月 X 日 ____招 标 项 目 的 投 标 邀 请 , 我方 对 该 项 目 做 出 如 下 售 后 服 务 承 诺 : 1、 有 合 法 的 、 经 生 产 厂 家 认 可 的 销 售 渠 道 , 所 提 供 的 货 物保 证 是 全 新 原 厂 正 品 , 且 得 到 生 产 厂 家 提 供 的 在 中 国 大 陆 标 准 的技 术 支 持 和 售 后 服 务 。 2、 对 合 同 条 款 、 付 款 方...