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售后服务方案(详)

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售 后 服 务 方 案 我 公 司 自 成 立 以 来 , 一 直 致 力 于 大 学 、 中 小 学 、 体 育 场 馆 、 康 乐 设 施 、 休 闲 娱 乐 场 地 等领 域 的 工 程 施 工 和 服 务 。 无 论 在 施 工 还 是 在 售 后 服 务 方 面 , 我 公 司 都 有 一 支 经 验 丰 富 、 敬 业力 强 的 队 伍 。 对 于 我 们 施 工 的 项 目 , 我 们 的 售 后 服 务 都 本 着 及 时 、 认 真 的 态 度 。 对 于 本 次工 程 的 售 后 服 务 , 我 公 司 做 出 如 下 郑 重 承 诺 : ● 完 工 期 : 合 同 生 效 之 日 起 40个 日 历 日 内 完 成 供 货 、 安 装 和 调 试 工 作 , 并 经 行 政 主 管 部 门验 收 合 格 后 交 付 使 用 。 ● 市 内 10分 钟 故 障 响 应 ; ● 市 内 1小 时 到 场 维 修; ● 8 小 时 故 障 排除; 8 小 时 内 故 障 无 法排除, 提供 材料设 备, 保障 场 地 正常使 用 。 ● 7*24 小 时 服 务 热线: ● 30 天免费定期 巡检; ● 整体 工 程 保修壹年以 上, 具体 时 间以 合 同 为依据, 提供 终身维 修服 务 。 ● 所有 软件提供 免费升级服 务 。 特别说明: 质保期 内 因产品质量问题予以 免费维 修或更换。 在 质保期 内 , 我 方 保证场 地 无 故 障 开机运行 , 如 达不到 要求, 质保期 应 顺延, 并 且赔偿招标人经 济损失。 对 质保期 内 的 的 维 修服 务 , 我 方 在 接到 甲方 通知后 到 现场 无 偿负责返修。 我 们 的 工 程 服 务 ,“六保”承 诺 : ● 保质—优质产品、 样板工 程 ; ● 保时 —保证货 期 、 准时 供 货 ; ● 保真 —货 真 价实、 当场 验 货 ; ● 保价—最终价格 、 绝不加价; ● 保验 —运行 正常、 保证验 收 ; ● 保修—场 地 整体 保修壹年, 提供 终身维 修服 务 。 我 们 始终认 为, 一 个 公 司 的 形象是 与良好的 技术支 持与售 后 服 务 分 不开的 , 所以 , 对 我们 的 客户提供 完 善的 技术支 持和 服 务 是 我 们 义不容辞的 责任! 对 于 在 本...

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