维 修 服 务 方 案 第 一 节 售 后 服 务 作 为 一 个 总 承 包 企 业 ， 除 了 保 证 所 交 付 的 产 品 满 足 质 量 要 求 外 ， 更 重 要 的 是 在 后 期的 服 务 中 做 到 至 善 至 美 ， 这 样 才 会 显 示 出 最 大 的 社 会 效 益 ， 持 久 品 牌 。 我 公 司 作 为 建 筑行 业 的 优 秀 企 业 ， 一 直 注 重 这 种 持 久 效 应 。 我 们 将 采 取 一 系 列 保 证 措 施 ， 使 建 设 单 位 最大 满 意 ， 并 使 入 住 及 使 用 本 楼 的 客 户 最 大 满 意 ！ 本 工 程 竣 工 验 收 后 ， 我 司 将 按 规 定 对 建 筑 物 进 行 保 养 、 维 护 及 保 修 和 回 访 ， 地 基 基 础 工程 和 主 体 结 构 工 程 为 设 计 文 件 规 定 的 该 工 程 合 理使 用 年限；屋面防水工 程 、 卫生间、 房间和 外 墙面防渗漏工 程 为 五年， 装修 工 程 为 二年；电气管线、 给排水管道、 设 备安装为二年， 其它项目为 二年， 在 保 修 期 内， 如出 现施 工 质 量 问题， 我 司 将 组织人员对 其进 行免费维 修 ， 对 其他原因需要 修 理， 提供有偿服 务 ， 保 修 期 满 后 ， 将 进 行 有偿维 修 。 一 、 服 务 宗旨 “以质 量 为 本 ， 做 一 项工 程 ， 树一 个 名牌 ；让顾客 满 意 ， 创优 质 服 务 ， 且不断改进 。”既是 我 司 的 质 量 方 针， 也是 我 司 的 服 务 宗旨。 为 业 主 提供尽善 尽美 的 服 务 是 我 们 不断的 追求 ， 我 们 一 直 本 着“求 实创新”的 企 业 精神，不断地 追求 管理的 创新和 高效 ， 不断地 更 新我 们 的 生产 设 备和 机具， 不断地 总 结 和 实践我 们 的 施 工 工 法， 不断完善 我 们 的 售 后 服 务 ；每一 次的 技术更 新和 改造， 每一 次的 管理创新和 进 步， 每一 步服 务 质 素的 提高都源自于客 户 的 要 求 和 市场的 反馈。 我 司 坚持 “信守合 同、 质 量 第 一 、 用 户 至 上”的 经营宗旨， 精心组织施 工 ， 并 提供优 质 完善 的 售 后 服 ...
