关于股份制商业银行 支行管理和人员配置的基本思考 姜应祥 (内容提要:在商业银行的企业化进程中，支行的企业化改革只是处在一个起步阶段，其中的突出问题是支行的人力资源配置和管理水平相对落后；目前应坚持以分支行制结合事业部制的路子加快推进企业化改革速度;要明确支行的战略定位，支行不只是一个简单的岗哨，而是具备一定能力的全能型作战集体。从理论推断和实践分析，支行一般人员配置以30--50人左右为宜，原则上三年逐步配置齐全，重点是要重点增加业务经理;确定好支行合理的人员结构。只有支行功能齐全了，战略转型也就是拓展中小企业业务和发展个人业务才有基础，银行的发展才有后劲。) 商业银行的分支机构是商业银行改革和发展的前沿阵地，而前沿阵地的战斗力直接决定商业银行的生死存亡，特别是在市场化竞争日趋激烈的今天，前沿阵地的作用就显得更为重要，因此我们以为，在当前情况下，从提高分支机构、特别是支行的核心竞争力已是必由之路、已是迫在眉睫。 一、我国商业银行支行管理仍然处在起步阶段 我国商业银行特别是国有股份制由于长期在计划经济体制下运作，基本上是按照行政区域设立机构；而改革开放以后基本上按照市场原则设立的商业银行，前一个阶段其主要精力基本放在设立机构、拓展规模和处置、防范风险等工作上，也就是说更多地放在外延扩大在生产的工作层面上。同时，我国商业银行的改革是自下而上的改革，前期更多的精力放在了总部公司治理、决策系统、制度流程建设和产品创新与推广上面，基本没有时间和精力，也没有太多的意识就分支机构专业化、精细化和特色化管理问题，进行充分的理论研究和实践探索，也就是说我国商业银行的企业化进程还不彻底，改革推进还不到位，结果是当前各商业银行总部的管理和决策水平得到了大幅度的提高，而对分之机构的指导和管理水平仍然比较低下，矛盾多、效率低、执行力差、竞争能力弱，对社会公众服务效果差，整体形象降低。虽然一些商业银行试图通过事业部的管理方式推进企业化的力度和广度，但由于原有的管理体制和文化上的制约，效果并不理想。目前无论国有控股商业银行，还是全国性的股份制商业其分支机构设立基本达到一定规模，已经到了对分支机构实行专业化和精细化管理的阶段，因此有必要审视目前对分支机构的管理策略和管理方式。 二、推进我国商业银行企业化管理的模式选择 目前商业银行如何推进企业化进程，这是一个非常大的问题，虽然国外也有通过事业部的方式推进...
