1 商 务 沟 通 与 礼 仪 作 业 一 姓 名 学 号 ： 一 、 单 项 选 择 题 （ 每 小 题 1 分 ， 共 50 分 。 每 小 题 有 一 个 正 确 答 案 ， 请 把 代 号 填在 括 号 里 ） 1、 通 电 话 过 程 中 ， 如 有 事 需 暂 时 需 要 让 通 话 对 象 等 待 ， 时 间 一 般 不 超 过 （ B ） 。 A 1 分 钟 B 2 分 钟 C 3 分 钟 D 5分 钟 2、 穿 西 装 时 ， 应 穿 （ B ） 。 A 旅 游 鞋 B 皮 鞋 C 布 鞋 D 凉 鞋 3、 穿 西 服 套 裙 时 ， 应 （ D ） 。 A 穿 短 袜 B 穿 彩 色 丝 袜 C 光 腿 D 穿 肉 色 长 统 丝袜 4、 接 电 话 时 ， 拿 起 话 筒 的 最 佳 时 机 应 在 铃 声 响 过 （ B ） 之 后 。 A 一 声 B 两 声 C 四 声 D 五 声 5、 佩 戴 首 饰 原 则 上 不 应 超 过 （ C ） 件 。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、 理 想 的 洗 澡 次 数 是 （ A ） 。 A 每 天 都 洗 澡 B 每 周 洗 一 次 C 两 天 洗 一 次 D 每 月 洗一 次 7、 应 坚 持 经 常 洗 头 ， 最 好是 （ C ） 。 A 每 周 洗 一 次 头 B 每 周 洗 两 次 头 C 每 天 洗 一 次 头 D 每 天 洗 两 次 头 8、 在 正 常 情况下， 每 一 次 打电 话 的 时 间 应 当不 超 过 （ C ） 。 A 1 分 钟 B 2 分 钟 C 3 分钟 D 5 分 钟 9、 与 人相处时 ， 注视对 方双眼的 时 间 应 不 少于相处总时 间 的 （ A ） 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分 之 一 10、 以下关于西 装 的 说法中 ， 哪种是 错误的 ？（ B ） A．西 装 袖口上 的 商 标应 在 拆除后 才可以穿 着 B．西 服 上 衣的 袖子要 比里 面的 衬衫袖子长 一 些 C．西 装 的 外袋不 宜存放物品 11、 正 式场合男士穿 着西 装 时 ， 如 果西 装 是 深颜色 的 ， 则 袜 子的 颜色 应 该是 （ B ） A．白色 的 B．深色 的 C．浅色 的 12、 参加自助餐宴请 ， 再次 取菜时 应 做到（ C ） A．为减少服 务 员麻烦， 应 继续使用刚刚用过 的 餐盘 B．换个 座...
