精品文档---下载后可任意编辑中国建设银行成都分行品牌形象分析的开题报告一、课题背景及意义中国建设银行成都分行是建设银行在成都地区的一个重要分支，在地方银行中具有相当的知名度和影响力。随着中国经济的快速进展，金融行业的竞争日趋激烈，各大银行对于品牌形象的建设和管理越来越重视。因此，本文旨在通过对中国建设银行成都分行品牌形象的分析，探讨其现状、存在的问题及其解决方案，对于中国建设银行成都分行进一步提高品牌形象、提升竞争力具有现实的意义和价值。二、文献综述品牌形象是建设银行的重要资产，它不仅决定了银行的市场地位和竞争力，更直接影响到银行的盈利状况和客户的忠诚度。有关品牌形象讨论的文献主要涉及品牌定义、品牌理论、品牌形象塑造及实施等方面。其中，Keller（2024）提出品牌形象通过品牌触点、品牌联想、品牌个性、品牌关系、品牌认知等要素共同构成，其中品牌关系和品牌联想是品牌形象构建和维护的核心。在金融行业中，品牌建设和形象维护尤为重要。国内外相关讨论表明，消费者对金融机构的信任度对于银行业来说尤为关键。Petr （2024）对捷克金融服务行业的成本与品牌形象建设进行了讨论，提出金融机构应该选择符合品牌形象的服务类型，并提高服务水平；Lu（2024）讨论了美国零售银行的服务质量与品牌形象之间的关系，认为银行应该提高服务质量、建立良好的客户关系，并从根本上提高品牌形象。三、讨论内容和方法本文将围绕中国建设银行成都分行品牌形象建设和维护的现状、存在的问题及其解决方案展开讨论。具体讨论内容包括：（1）中国建设银行成都分行品牌形象的基本情况。通过文献分析和实地调研，了解中国建设银行成都分行品牌形象的形成原因、进展历程、现状和进展趋势等情况。（2）中国建设银行成都分行品牌形象存在的问题。从品牌形象塑造和维护的角度，分析中国建设银行成都分行在品牌差异性、品牌联想、品牌体验、品牌承诺等方面存在的问题。精品文档---下载后可任意编辑（3）中国建设银行成都分行品牌形象的解决方案。制定符合中国建设银行成都分行实际情况的品牌形象解决方案，从品牌差异性、品牌联想、品牌体验、品牌承诺等具体角度提出改善方案。本文采纳文献分析、实地调研、访谈等方法进行讨论，广泛收集文献资料和实地调查数据，以定量和定性相结合的方式进行分析和探讨。四、预期讨论结果通过对中国建设银行成都分行品牌形象的分析和讨论，预期可以获得以下讨论结果：（1）全面了解中...
