精品文档---下载后可任意编辑第一章 时间管理——要事第一 工具 1：用“四象限原理”规划时间 工具 2：用“80／20 法则”分配时间 工具 3：用“ABC 控制法”使用时间第二章 目标管理——确定—个清楚而明确的目标 工具 4：用“SMART”法确定目标 工具 5：用“目标多权树法”分解目标 工具 6：用“6W3H”法分析细化目标第三章 计划管理——凡事都善始善终 工具 7：用“PDCA 工作循环”实施计划 工具 8：标准化管理 工具 9：有效计划法第四章 压力管理——适度最好 工具 10：正确评估自己的压力水平 工具 11：压力管理曲线第五章 思维倒新——是可以训练出来的 工具 12：鱼刺因果图 工具 13：SWOT 分析法 工具 14：“五个为什么”分析法 工具 15：橄榄球定律 工具 16：“六顶帽子”思维法第六章 员工管理——效果最重要 工具 17：根据意愿与能力对员工分类 工具 18：马斯洛的需求激励模式 工具 19：权衡效率与效果 工具 20：情境领导模型第七章 高效沟诵——只需一颗真诚的心 工具 21：反馈的“JOHAR1 视窗” 工具 22：沟通反思环 工具 23：如何避开沟通中出现的问题第八章 职业规划——某个选择形成某种命运 工具 24：用“剥洋葱法”设定职业目标 工具 25：仔细做好职业生涯规划 工具 26：理清自己的愿景 工具 27：理清自己的使命第九章 团队学习——超出个人视角来分析问题 工具 28：头脑风暴法 工具 29：深度对话究竟什么对我们最重要题进行了一次大规模的调查讨论。他先后调查了美国的 3000 名职业经理人，从中发现，凡是成功的经理都能做到这样两点：一是限定自己的工作范围，不把手伸得过长，把职责内的工作尽量做好；二是合理安排时间，使时间的浪费减少到最低限度。每个人每天有太多的事情要处理：响个不停的电话，接待客户来访，没完没了的会议，朋友聚会，照顾家里老人、孩子等等。就像一首“忙人的告白”小诗中写的，“每件事好像都很重要”，“每件事都做让我们非常忙碌”，于是，每天起早贪黑，废寝忘食，忙忙碌碌，挤去了家庭生活和休闲活动的时间，仍觉得“时间不够，忙不过来”。这些看似急迫的事看来很重要，但实际上，正是没有掌握时间管理和高效能工作方法的表现。时间管理是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效性而进行的控制工作。通过对时间管理，可以克服时间浪费，使你的行动效率和效果最大化。实践也表明，那些高效能人士都具...
