1.认知心理与安全 黑格尔曾经说过:你无法质疑知觉,因为你唯一拥有的工具便是知觉。感知觉是我们世界的第一步,人们会充分利用一切感官的知觉作用。在这一层次上,主要研究的是人的感知能力以及与之相对应的产品的各种属性。 1.1 人的基本感知觉与生产的基本属性 感觉是人们从外部世界,同时也可以从身体内部获取信息的第一步。与人机感情交流相关的感觉根据它获取信息的来源不同,可以分为两大类:远距离感觉、近距离感觉。远距离感觉包括视觉和听觉,它们提供位于身体以外具有一定距离处的事物的信息,对于人类的生存有重要意义,在各种感觉中得到最好的发展,近距离感觉提供位于身体表面或接近身体的有关信息,包括味觉、嗅觉和皮肤觉。皮肤觉又可细分为触觉、温度觉和痛觉。感觉作为人类接受外界信息的一种途径,不同的感觉为人类感知产品不同的属性提供了一个生物基础。 知觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映。知觉的产生不仅需要具体的客观对象,还需要借助于过去经验或知识的帮助。过去经验、知识甚至还可以补偿部分感觉信息的缺欠。人们通过感官得到内部和外部环境的信息,这些信息经过头脑的加工(整合和解释),产生了对事物的整体认识,这就是知觉过程。知觉是在感觉的基础上产生的,是对感觉信息的整合和解释。产品自身的各种属性会对人的感觉器官产生刺激,从而使人知觉到产品的存在,当人接受的刺激符合人的需求时,人就会对该产品产生正性情绪,根据符合程度的不同从而产生兴趣、愉快等情绪。 由上图可见,影响产品影响人感情的属性很多,首先是外形和色彩,因为人类接收到的信息80%来自于视觉,由于视觉对于人类的生存有重要意义,在人类漫长的进化过程中,人类的视觉得到了最好的发展,仅仅凭借视觉的经验,人就可以迅速的判断产品出形状、色彩、材质甚至重量等基本属性的特征,“一目了然”这个成语非常恰当的描述出了视觉的信息量大、判断迅速这样一个特征,人们的情感往往是从视觉开始的。 1 .1 .1 视觉疲劳的案例及测试题 由于路面亮度纵向均匀度不够易导致驾驶员视觉疲劳而引发事故 烟台市交警一大队辖区内的北马路路段,则是这一现象的典型代表。作为市区内的主干道之一,北马路路段道路两侧商业网点林立,夜间商铺大多开启霓虹灯招揽顾客,由于该道路本身路面照明水平相对较差,加之在霓虹灯的交相辉映下,很容易产生道路亮度不均匀,纵向路面亮带与暗带交替出现,导致驾驶员行车时出现...