宏基电脑营销分析及策划 一:宏基电脑集团简介 宏基/宏碁集团(acer),1976 年创立于中国台湾,当时仅有7 名员工,3.5万美金的注册资金,以研发生产计算器产品为主。经过20 多年的努力,今日的宏基已经发展成为一个国际化的高科技企业集团。从事以个人电脑、相关零组件、通讯产品、消费类电子产品、网络与软件为主的研发、制造、行销与服务。Acer宏基集团是世界第三大 PC 制造厂商,在全球 60 个国家和地区拥有21 个制造厂、17 个装配厂和 120 多家联盟子公司,主要生产基地在台湾的新竹、桃园、龙潭、马来西亚槟 城、菲律宾苏比克湾、中国大陆的苏州、中山、英国的威尔斯与墨西哥等地。99 年年产PC 950 万台,员工人数超过28000 名。98 年营业额 67 亿美金,1999 年83 亿美金。宏基集团在全球建立了完善的国际行销网络,自有品牌产品畅销全世界,个人电脑市场占有率排名全球第十,在拉丁美洲名列第三、在亚太地区(除日本)位居第四、在美国为第九、在欧洲地区也已进入前十名,此外,在十多个国家高居第一。 同时,众所周知,Acer所独有的新经销模式,以及所代表的关怀科技和关怀文化,已经成功地将 Acer品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。 二:宏基电脑的营销环境 从宏观角度而言市场是由具有购买欲望同时又有支付能力的人构成的,消费者的人口的多少直接影响市场的潜在容量。而中国人口数众多,已被视为世界最大的潜在市场。宏基作为中国台湾的一家公司,在中国有其巨大的发展空间。从年龄结构上而言,中国相对处于比较中和的一个阶段,老龄化和出生率都没特别突出,而宏基电脑的主要对象是处于中层年龄阶段的人群,其市场还是相当大的。就人口性别而言,性别差异不会带来较大的影响,因此,性别在宏基销售过程中所要考虑的地方较少。从微观营销环境来看,与宏基电脑集团具有双向运作关系的个体、组织、企业,比如说原料供应商、营销中间商还有顾客都会对营销产生一定的影响。就企业来说,要成功,就必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做得更好。 1、 顾客需求分析 顾客就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。因此,顾客是企业最重要的环境因素。 而作为宏基电脑的顾客而言,电脑质量的好坏,以及电脑的功能的多少,电脑功能的实用性都是放入考虑的范围之内。现在的电脑大多都是可以分...