为 什 么 宜 家 能 够 成 功 地 将 质 优 价 低 的 产 品 卖 到 世界各地
对 于 大 多 数 国 内 企 业 而 言 , 优 质 与 低 价 往 往 是 一 对 矛 盾 的 概 念 : 低 于 竞 争 对手 的 价 格 就 意 味 着 质 量 相 对 不 高 , 便 宜 的 商 品 通 常 被 消 费 者 冠 以 “低 档次”“低质 量 ”, 而 对 于 全世界的 企 业 来说, 即便 能够生产出优 质 、低 价 的 产品 , 也很难成功地将其卖到全世界各个角落
宜 家却做到了“鱼”与 “熊掌”兼得: 通 过以平均低 于 竞 争 对 手30%~50%的 价 格 销售高 品 质 的 商 品 , 赢得全球消 费 者 的 青睐
作为全球唯一 一 家既进行渠道经营又进行产品 经营并且取得成功的 非上市公司, 在保持“美观实用、种类繁 多 ”的 基 础 上实现 低 价 格 战 略 是 宜 家将“鱼”与“熊掌”收 入 囊 中 的 法 宝
宜 家产品 生产销售流 程 体 系 如 图13-4 所 示
(1)为了保证 产品 拥 有 较 高 的 质 量 , 宜 家重 点 关 注 产品 研 发 和 供 应 环 节
① 产品研发环节
设计是宜家津津乐道和着力渲染的一个亮点
宜家所有商品的设计均出自自己的设计师之手
正是充满宜家风格的设计使宜家的商品在款式、结构等方面与市场上的其他家居用品形成鲜明的差异化,使它们能够更好地满足消费者的需要
也就是说,宜家产品在设计图纸上诞生的那一刻起就被赋予了高质量的特点
② 供应环节
统一、独立的设计环节,有助于避免宜家在全世界各个卖场中出售的商品在形式上、质量上出现良莠不齐的情况,但是真正保证全世界 200多家卖场里出售给 消费者的商品都 是符 合 顾 客 需要的优 质产品,在于宜家对 分 布在近 60 个国 家的 1