实行闭环管理提高国企管理水平

1 浅 议 国 企 闭 环 管 理 河南富昌公司劳资部 王冬梅 经济似海，企业似舟。企业在市场经济中，一方面，依水而存；另一方面，逆水行舟，不进则退。受内部动力和外部压力的综合作用，企业不断地进行着组织的演变和制度的变迁。从小企业到大公司，再到巨型企业集团；从单人业主制到合伙制，再到有限责任公司、股份有限责任公司、上市公司等等。伴随着企业组织的演变和制度变迁，有一种更能体现人类文明和管理进步的新的管理原理，闭环管理应运而生。 一、闭环管理的含义 个人认为，所谓的闭环管理就是一个问题发生,只有进行了有效解决后,才能算是功德圆满。闭环管理的目的是要绝对避免一个故障出现,解决问题时互相推诿以致不了了之的情况发生,最大限度地排除事故隐患。闭环管理的实质是激励，核心是反馈，即建立员工激励经营者的工作机制。 二、员工激励经营者机制原理 现代企业制度的特征之一是所有者与经营者的适度 2 分离，所有者与经营者之间的关系是委托代理关系。为了克服信息不对称、防范经营者逆向选择及道德风险，国有企业所有者除了加强约束和监督，还应不断提高经营者的积极性，这样逐步形成了所有者对经营者的激励机制。这样，在现代企业制度中，不仅有经营者对员工的激励机制，而且有所有者对经营者的激励机制。 随着企业文化和竞争手段的发展，在所有者即经营者时代，出现了经营者对员工的激励机制，这是企业激励机制的第一境界；在所有者与经营者分离时代，出现了所有者对经营者的激励机制，这是企业激励机制的第二境界；在企业利害相关者觉醒求同时代，将会出现员工对经营者激励机制，这将是企业激励机制的第三境界。 。 员工激励经营者机制，是一种正反馈机制。就企业管理系统而言，经营者可视作系统的始端，员工可视作系统的末端。员工的利益不仅取决于自身的努力，还取决于经营者的努力。为了维护和提高本身的利益，广大员工可以通过员工代表会（或持股会）商定一定的反馈种类、反馈途径、反馈条件、反馈力度和反馈周期，制定员工对经营者的激励机制，从而形成正反馈闭环管理系统。 三、怎样建立正反馈闭环管理系统 3 个人认为，要建立科学规范的闭环管理系统，必须抓好三个重点控制环节： （一）搞好目标任务的确定。 搞好目标任务的确定是企业管理的前提，制定目标任务一定要科学。 （二）设计完成目标任务而产生的科学流程。 设计科学规范的工作流程是落实、完成工作目标的关键环节，必须树立现代...