客户嫌价格高怎么办 当客户嫌价格高的时候的回答
客户:你们的价格还是有一点贵了答:是,那可能是真的
在现在的社会中每一个人都希望用最低的价格买到最高质量的产品
据我了解,一般我们在选购东西通常会注意三件事情:一
产品的质量;二
产品的价格;三
但我还从未发现现有任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品,就好像奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格是吗
*先生(小姐),为了您长期的幸福,这三件事情您愿牺牲哪一件呢
是我们的质量吗
是我们的服务吗
*先生(小姐),有时,多投资一点来获得我您真正想要的东西,您舒适温馨的家园,这也是满实用的,您说是吗
让消费者了解企业的产品,方便地头到产品
在产品售出后,让消费者知道对他提供的那些服务,让消费者满意其实这种情况是经常发生的,这属于消费者心理学的内容,不过你不用为这个问题发愁的,因为他们这样说是有他们的目的的,无非是想坎价
具体的应付方法很简单的,不算太难
你最重要的是先弄清楚他们这样想的原因,以及考虑行业的多方面因素
竞争对手的状况你也是要搞清楚的首先告诉他你的产品是多么的好掏出计算器给他算笔明细帐再加上一把专业术语把他搞蒙,为的是让他觉得你够专业,第二这个商品就是值这个价钱别处也是这样第三告诉他可以附送一些无关紧要的服务或其他之类,但是价格不能降
这样他也有台阶下
也有可能他是在暗示你该塞红包了
那么就让你的商品的质量好
而且,千万记住,不要轻易地把你的商品因为顾客嫌价格高而减价
你要让顾客知道,你的商品的价格高是有理由的,而不是瞎要价
用降价的策略是下下策
可以用性价比或其他的把客户注意力转移此,同时你也要搞清楚对手产品和自身产品的各自优点和缺点
楼上有位朋友也说得很正确,可能是要红包
可以暗示说公司对业务费用经费还是比较宽松看看他的反映/揣摩客户心里,总之不要太把客户当人
该买的总是要买的,你应该有正确的引