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中 国 人 寿 绍 兴 分 公 司 “牵 手 国 寿 ·健 康 生 活 ” 客 户 服 务 活 动 方 案 为 巩 固 和 扩 大2007 年 中 国 人 寿 “牵 手 ” 系 列 客 户 服 务活 动 成 果 , 进 一 步 推 动 “国 寿 1+N” 服 务 品 牌 建 设 工 作 , 增强 服 务 水 平 , 提 升 客 户 满 意 度 和 忠 诚 度 , 促 进 销 售 工 作 开 展 ;根 据 省 公 司 《 关 于 认 真 做 好 2008 年 “牵 手 国 寿 ·健 康 生 活 ”客 户 服 务 系 列 活 动 的 通 知 》 要 求 , 结 合 我 市 系 统 实 际 情 况 ,制 定 本 方 案 。 一 、 活 动 主 题 : 牵 手 国 寿 ·健 康 生 活 二 、 活 动 时 间 :2008 年 6 月 1 日 ——7 月 31 日 三 、 活 动 主 线 : 运动 、健 康 、迎奥运。 为 迎合 2008 年全国 “迎奥运” 的 主旋律, 结 合 全民关 注“运动 ”、“健 身”热点, 以姚明签约中 国 人 寿 全球形象代言人 为 契机, 本 着广泛、深入、持久、连续的 原则, 延续中 国 人 寿 首届客 户 节“牵手 ” 系 列 , 本 次活 动 主要 围绕“运动 、健 康 、迎奥运” 的 主线开 展 。 四 、 活 动 目 标 : 以中 国 人 寿 第二届客 户 节“牵 手 国 寿 ·健康 生 活 ” 大 型主题活 动 为 载体, 推 动 “国 寿1+N” 服 务 品 牌建 设 , 扩 大 公 司 形 象 的 影 响 力 和 知 名 度 , 提 升 客 户 满 意 度 。 五 、活动内容 ( 一)启动准备阶段活动内容 1、 市 公 司 负 责 于 2008 年 5 月 28 日 至 5 月 31 日 , 通过 短 信 、 市 级 媒 体 播 发 省 公 司 活 动 启 动 新 闻 发 布 会 消 息 , 各县 ( 市 ) 支 公 司 在 当 地 媒 体 同 步 发 布 相 关 消 息 , 揭 开 全 市 系统 2008 年 第 二 届 国 寿 客 户 节 “ 牵 手 国 寿 •健 康 生 活 ” 为 主 题的 客 户 服 务 系 列 活 动 序 幕 。 2、市 公 司 负 责 在 6 月 15-16 日 组 织 开 展“‘国 寿 客 户 节 ’主 题 公 园 ” 活 动 。 活 动 ...

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