客房智能控制系统方案 客房网 络 集 成 系 统 方 案 一 客房网络集成系统概述 1
1 系统的推出背景 由于日趋激烈的市场竞争,电子门锁、灯光控制、空调温控器、客房宽带等电子设备已成为酒店客房不可缺少的装备
这些电子设备不但是客人频繁接触的设备,同时也是客房档次的重要标志
这些设备的性能好坏,在酒店核心业务----客房管理中起着举足轻重的作用
过去,在上述客房电子设备应用中,酒店只能采用两种常见的系统组成模式之一,分散独立模式及集中控制集中管理模式(客控系统)
在分散独立模式中,各设备自成系统各自管理
这种系统模式易于实施,但缺乏实时信息、效率低、无法为高水平的客房服务管理提供充足的信息
目前的联网客控系统虽弥补了上述系统的部分功能缺陷,但从通讯控制技术及可靠性上讲,其客房设备集中控制模式、串联通讯方式并不是最佳技术方案,且缺乏特色,也没能充分利用现有设备的潜力
鉴于上述情况,我们建议在酒店的建设中采用全新的第三种系统组成模式----“客房网络集成系统”
既然客房电子设备的投入不可或缺,酒店就应充分利用这笔投入,做出先进可靠、新颖独特的客房电子设备系统,为酒店在今后的日常经营管理中改善服务、突出特色、提高效率、降低成本打下坚实的基础
客房网络集成系 统是开放合作的产物
客房网络集成系统的开发人员来自不同的企业单位,有熟练掌握计算机通讯技术的 IT专家、工控专家;有多年从事客房设备研发的工程师;有长期负责客房设备经营的管理人员
这些人员企业共同组成了客房网络集成系统的开发团队,并成为长期推动客房网络集成系统应用发展的合作伙伴
客房网络集成系统是一种全新的系统,充满了开放、合作、共赢的思想,任何相关企业都可以加入进来,成为新的合作伙伴
客房网络集成系统是市场需求的产物
在这些合作伙伴中,有从客房电子门锁一出现就进入这个行业的“元老”企业
经过十几年的客房设备开发