客舱清洁管理规定

常琴航空客舱清洁管理规定 1.0 客 舱 清 洁 程 序 1.1 航 前 清 洁 程 序 1.1.1 清 洁 人 员 提 前 统 一 乘 坐 清 洁 队 摆 渡 车 进 场 。 1.1.2 清 洁 人 员 必 须 在 机 务 人 员 或 安 全 监 护 同 意 后 方 可 进入 客 舱 。 1.1.3 进 入 客 舱 后 ， 清 洁 组 长 根 据 前 一 日 航 后 工 作 的 遗 留 问题 和 注 意 事 项 安 排 清 洁 人 员 进 行 清 洁 。 1.1.4 清 洁 人 员 按 照 航 前 清 洁 标 准 进 行 清 洁 。 1.1.5 清 洁 结 束 后 ， 清 洁 组 长 及 时 通 知 当 班 乘 务 。 1.1.6 乘 务 按 照 常 琴 航 前 清 洁 标 准 检 查 清 洁 质 量 。 1.1.6.1 如 检 查 结 果 合 格 ， 乘 务 长 在 《 客 舱 清 洁 验 收 单 》 直接 签 字 。 1.1.6.2 在 正 常 情 况 下 ， 如 检 查 结 果 不 合 格 ， 当 场 要 求 清 洁人 员 对 不 合 格 的 部 位 进 行 返 工 ， 直 至 返 工 结 果 符 合 标 准 要求 ， 乘 务 长 方 可 在 《 客 舱 清 洁 验 收 单 》 签 字 。 1.1.6.3 因 客 舱 清 洁 质 量 较 差 ， 屡 次 整 改 仍 不 合 格 ， 为 保 障航 班 正 常 起 飞 ， 根 据 当 时 的 保 障 时 间 要 求 ， 乘 务 长 可 在 《 客舱 清 洁 验 收 单 》 上 签 字 ， 并 填 写 “不 合 格 ”字 样。 1.1.7 客 舱 清 洁 小组 持乘 务 长 签 字 的 《 客 舱 清 洁 验 收 单 》 下机 。 1.1.8 按 照 常 琴 客 舱 清 洁 标 准 进 行 航 前 清 洁 必 须 在 旅客 接 2 到 通 知 登 机 前 10 分 钟 完 成 。 1.1.9 已 填 写 “不合格”字样的《客舱清洁验收单》，如单上所填 的清洁单位为清洁队，则清洁队必须进行整改和做相应的处理，财务规划部在进行地面服务费用结算时，对每张有此字样的《客舱清洁验收单》涉及费用予以拒付。 1.1.10 当班乘务长在两个工作日内将航前 、过站清洁不合格的单位和执行情况通 报客舱与地面服务部，可采取电话、乘务日志、电子邮件方式，后续处理按照 2.5 条款。 1.2 过 站 清 洁 程 序 1.2.1...