家政服务公司运作方案 一、 确立公司的企业文化 企业的信念： 公司的信念：以消费者的需求为永恒追求，并通过一点一滴的辛勤劳动，使我们成为家政服务业的一流企业，并致力于创造健康快乐的新生活。 公司的目标：以劳动服务客户，以质量赢得客户，以信誉立足社会，以辛勤劳动，分享快乐团结员工，创内蒙古一流家政服务名牌。 公司的精神：爱祖国，爱人民，爱劳动和爱生活是事业的力量源泉；团结、奉献、创新、敬业是企业精神的精髓。 公司的员工：吃苦耐劳、训练有素、忠于职守的员工是公司的最大财富，以人为本，尊重劳动，服务大众，是我们事业长远发展的根本所在。 文化底蕴：人天生平等，不分贵贱，劳动只有分工不同,没有高低贵贱之分，成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出状元，生命的真谛在于服务大众，快乐人生，劳动，服务，并快乐着，这就是我们的人生信条。 社会责任：我们以劳动报国和服务为民为己 任，以企业发展为社会福 址 作贡献；我们为祖国的繁 荣 、为民族 的振 兴 、为自 己 和亲 人的幸 福 而 奋 斗 不止 。 共 同利 益 ：公司的利 益 来 源于社会，回 报社会。主 张 按 劳动多 少 ，质量高低进 行分配 ，努 力在顾 客、员工与 公司之间 建 立稳 固 的利 益 共 同体 ，实 现 共 同致富、共 同快乐，分享人生。 二 、家政服务内容 ： 1、保 姆 ，家教 ，钟 点工，陪 护 ，接 送 小 孩 上 学 等； 2、家庭 保 洁 ，洗 衣 做 饭 等； 3、代 换 煤 气 ，修 理 门 锁 ，水 电 安 装 ，清 洁 玻 璃 等； 4、家电 维 修 ，电 脑 维 护 ，清 洗 抽 油 烟 机 等； 5、搬 家，家庭 装 饰 ，消费咨 询 ，投 资 咨 询 等； 6、上门送餐，上门厨师、代人购物、送礼、代驾等； 7、文字、图象处理，钟点秘书，城市向导，应召司机等； 8、休闲服务：陪老人聊天、下棋、上门按摩、浴足、洗头（两人以上同时上门，以保安全） 家政服务流程： 三、 建立家政服务的保障制度 目前，家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明确，有的服务协议不规范，有的不要求签订服务协议，导致双方权益保障没有依 据，家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。 由于家政服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决办法，致使供求双方均存在后顾之忧，家政服务行业...
