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家政服务业调研报告

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1 ××县家政服务业调研报告 ××县委政研室 2010年7月 7 月 8 日至16 日,我们组织成立由政研室、商务、工商、劳动等单位人员组成的调研小组,采取实地调查、现场走访、召开座谈会、查阅资料等方式,对我县家政服务行业现状进行了一次系统调研,形成了调研报告。 一、基本情况 近年来,随着我县经济的发展和人民生活水平的日益提高,家政服务业开始被人们认识和接受,并得到了一定的发展,为提高群众生活质量、解决城乡富余劳动力发挥了积极作用。 1、服务机构以个体经营为主。目前,全县尚未有专门的具有较大规模的家政服务企业,家政服务机构基本以个体经营为主。其中,未注册登记涉及家政服务经营范围的机构(主要是个体经营户)共有85 家(中介信息机构13 家,维修服务业67 家,家居清洗业5 家);在工商部门注册的61 家 (维修服务业55 家, 中介信息机构6 家) ,注册资金大都为2— 3 万元,注册形式为个体工商户。这些服务机构除维修服务业有固定门店外,其它基本是一张 2 办公桌和一部电话就开始经营运作,管理很不规范。 2、从业人员以农村富余人员为主。据调查,全县家政服务行业从业人员约800 余人,其中从事电器维修120人左右,从事中介信息服务410 人左右。全县未登记的从事家政服务的人员约200 余人。在从事家政服务业的人员中,约75%为农村富余人员,约25%为下岗工人(含4050人员)和城镇待业人员,年龄结构以35— 55 岁为主。维修服务和高危家居清洗从业人员基本以男性为主,其它家政服务业中女性约占80%左右。除从事家电维修服务文化程度以高中(中专)较多外,其他从业人员文化程度普遍较低,大多为小学、初中文化,以初中文化程度居多。 3、服务项目以简单劳动为主。我县家政服务项目主要以提供保姆、家居保洁和家电等维修等简单劳动为主,仅少部分提供护理、育儿、家教等知识技能型的中级劳动,基本没有家务管理、社交娱乐安排、家庭理财等专家管理型服务。 二、存在的问题 我县家政服务业目前仅处于起步和初始阶段,加之缺乏有效的引导和规范,致使家政服务行业市场存在着诸多问题。 3 一是行业管理不规范。 目前,我县家政服务业没有明确的管理机构,市场准入门槛较低,想从事家政服务,只需到工商部门登记注册,不要资格审查即可开展家政服务业务,造成行业莨莠不齐,鱼龙混杂,一定程度影响和制约了家政服务业的发展。如有的中介信息公司虽有家政服务的经营范围,但实际上只有1— ...

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