小区保安服务方案 1 小区保安服务方案 第一节、项目概括 （一）、 项目概况 服务项目：XXX 服务面积：XXX ㎡ 项目业态：住宅 （二）、保安服务思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务
（三）、保安服务思路与策略 1、管理理念 倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念
在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进
尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公 共 秩 序 的管理
没 有管理，服务只是一名 空 话 ，服务要 靠 管理来 实现
但 是，我 们 必须明 确，管理是手 段 ，服务才 是目的，管理的最 终 归 宿 是服务
通 过 有效 的管理，达 到 为业主、委 托 方服务的目的
2、管理策划 在全面执行国务院 颁 布 的相关法律法规的前 提下 ，以管理和服务两个 中心 为支 撑 点 ，为贵单位提供优 质的管理和服务，来 营 造 安全、舒 适 、方便 的工作环 境
3、管理模 式 统一管理标 准 ：严 格 执行公 司 有关标 准 及公 司 各项规章制度
小区保安服务方案 2 统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足
统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客
