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小区物业管理常用人员岗位职责

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金 桂 王 府 商 住 小 区 物 业管理处几个主要岗位职责 管 理 处 经 理 岗 位 职 责 一 、负责 管 理 处 的日常管 理 工作,并对员工进行业务指导; 二、组织本部门员工的专业技能培训; 三、负责 小区管 理 服务的质量控制和费用控制; 四、组织拟制、审核和贯彻小区管 理 服务的工作计划和作业文件,对员工工作业绩予以评审; 五、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告; 六、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;了解行业最新规定 七、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作。 八、推广新的有效的管 理 方法,并总结分析,提出合理 的建议。 九、负责 组织小区公益性活动。 十、完成公司交办的其他任务。 业户接待员岗 位 职 责 一 、负责 接待及处 理 业主咨询、投诉工作,并定期回访。 二、负责 管 理 费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收费 统 计 和 报 表 工 作 ; 三 、负责为业主办理入伙、入住、装修及非公共性服务手续。 四、负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工 作 ; 五、负责服务处办公用品的保管和 发放工 作 ; 六、负责服务处员工 的考勤统 计 工 作 ; 七、保持与业户的联系和 相互沟通,组织社区公益性活动; 八、完成领导交办的其它工 作 。 收费 员岗位职责 一、 负责管理处各项费 用收取、统 计 、核算工 作 ; 在业务上接受公司财务部的指导和 监督; 二、 负责票款核对、送存、结款工 作 ; 三 、 负责催缴通知单打印及发放工 作 ; 四、 负责管理处欠费 情况统 计 分析工 作 ; 五、 负责业户欠费 律师函编制发放工 作 ; 六、 负责督促物业费 催缴工 作 ; 七、负责其它一些公司指定的费 用收取工 作 。 水电维修工 岗位职责 一、 负责小区水、电及有关设施、设备的运行、维修、保养和 管理; 二 、 定时或不定时对小区进行有关巡检,确保水、电、电梯、空调、监控系统、阴井管道等重要设施、设备的正常运转。 三、 负责监督安全用电,随时检查用电情况,发现不符合用电规定或擅自接线、超负荷用电者有权提出处理意见或直接拆除; 四、 提出采购日常维修材料及配件的意见; 五、 妥善保管有关器材和维修工具。工具和器材不外借。 六、 做好每月水、电表的抄表、呈报等工作,并协助财务建立好...

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