第 4 页精品文档---下载后可任意编辑2024 年护理工作方案 2024 年护理工作预备 2024 年优质护理工作预备【1】 2024 年优质护理效劳工作是在去年开展优质护理效劳活动的根底上，为进一步深化优质护理效劳工作内涵，以提升职业素养、优化护理效劳为主题，提升效劳水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展优质护理效劳活动阅历的根底上，特制定 2024 年优质护理效劳工作预备。 一、指导思想 ： 我院将以科学进展观为指导，深化以病人为中心的效劳理念,以提升职业素养、优化护理效劳为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理效劳。 二、工作目标： 以患者满足为总体目标，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化第 5 页精品文档---下载后可任意编辑优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施： 1、修订各种制度、标准连续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。连续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良大事上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 2、全面提升职业素养、优化护理效劳 (1)加强根底理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业力气得到提高。从三基三严入手，每月组织一次业务培训，内容包括根底理论、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)加强护士礼仪标准学习。 (3)实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力气。 3、加强管理，确疼惜理平安 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理第 6 页精品文档---下载后可任意编辑流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理平安监控管理，每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失 、护理投诉的缘由分析协商 ，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反响，在每月的护士工作例会上进展总结;对优质护理病区...
