精品文档---下载后可任意编辑2024 年物业维修岗位工作计划 3 篇_写计划 --------------------------------------- 【篇一】物业维修部门工作计划范文 一、团队管理方面 (1)首先,自己以身作则,处事严谨,做事公平,互助团结
建立良好的楷模
以公平公正的角度,用人所长,发挥维修员的特长优势
(2)建立部门制度,进行合理分工,明确每位员工的职责,定期对维修员进行考试,加强其责任心
(3)注重下属的技能水平,定期进行互助培训,加强其业务技能水平
(4)多与员工沟通,了解员工的思想动态,适时给予技能上的指导和帮助,关注员工士气,在其有了成绩时,给予表扬,在部门工作有了阶段性的成就时,大家共同庆贺,相互鼓舞
精品文档---下载后可任意编辑 (5)适当的给员工分配挑战性的工作目标,让员工自我突破完成,在完成后获得成就的欢乐
二、细节服务的提升 (1)要求员工树立良好的个人形象意识,上岗期间必须着工装、佩戴工牌上岗,仪容仪表干净干净
(2)入户维修穿鞋套进入,与业主沟通时使用文明用语,维修完毕后将现场要清理干净
(3)按约定时间守时入户,信守承诺,服务及时,行动迅速
三、设备管理方面 一、与房产公司对接,汇总收集小区所有设备设施的原始资料和操作维修保养资料
二、建立小区所有设备设施台帐、完善设备设施的档案,包括:设备台帐、设备维修记录、设备养护记录、运行记录
三、制定设备设施的年、月、季、周的养护计划,根据维修保养计划对设备设施定期进行养护,达到以“以保养修”目的
精品文档---下载后可任意编辑 四、供电系统的检修 针对小区频繁停电的现象,制定电力检修计划,按时对低压配电系统进行检修,保证业主的正常用电
(1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检,确保各开关继电器、控制线路、保护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固,无滑丝,无搭接线路