精品文档---下载后可任意编辑3·15 权益知识竞赛(ustb-mp) 3·15 权益知识竞赛(ustb-mp)[ 复制] 各位小贝壳，你们好~ 3 月 15 日是国际消费者权益日，为提高同学们的维权意识，普及学生权益知识，本学院权益部推出此次权益知识竞赛，望同学们积极参加 姓名： [填空题] * _________________________________ 学号： [填空题] * _________________________________ 班级 [填空题] * _________________________________ 1. 媒体来电要进行连线要求客服代表等待超过 5 分钟，我们可直接挂机。 [推断题] * 对 错(正确答案) 2. 315 期间要注意保持语气温柔、耐心倾听、热情服务，避开因态度问题引起客户投诉或问题升级。 [推断题] * 对(正确答案) 错 3. 国际消费者联盟组织是 1960 年由美国、澳大利亚、比利时、英国、法国 5 国的消费者组织成立的。 [推断题] * 对 错(正确答案) 4. 2024 年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。 [推断题] * 对(正确答案) 错 5. 商品“三包”中规定的“三包”是 包修、包换、包退。 [推断题] * 对(正确答案) 错 6. 在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者即无权搜身，也无权搜包、盘问。 [推断题] * 对 错(正确答案) 7. 下列是某店堂的告示内容，其中符合法律规定的是（）。 [单选题] * A、本店商品一旦售出概不退换 B、购物总额 10 元以下者，本商城不开发票 C、钱物请当面点清，否则后果自负 D、如售假药，包赔顾客 2 万元(正确答案) 8. 国际消费者权益日日期为每年的 [单选题] * 3 月 15 日(正确答案) 12 月 22 日 3 月 21 日 6 月 1 日 9. 2024 年 315 敏感期是（）。 [单选题] * A、2024 年 3 月 15 日-2024 年 3 月 31 日 B、2024 年 3 月 1 日-2024 年 3 月 31 日(正确答案) C、2024 年 2 月 24 日-2024 年 3 月 15 日 D、2024 年 2 月 15 日-2024 年 3 月 15 日 10. 我国的第一个消费者组织成立在？ [单选题] * 河北省新精品文档---下载后可任意编辑乐县(正确答案) 上海市 山东省济南市 福建省福州市 11. 中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员是在？ [单选题] * 1987 年 5 月 1988 年 6 月 1987 年 9 月(正确答案) 1967 年 3 月 12. 全世界第一个消费者组织在哪里成立？ [单选题] * 中国 日本 新加...
