第 7 页精品文档---下载后可任意编辑【KPI 绩效考核】KPI 绩效考核难点解析 1、第 1 页北京华恒智信人力资源顾问有限公司【【KPI 绩效考核绩效考核】】KPI 绩效考核绩效考核难点解析难点解析绩效考核指标体系的核心思想是通过一套能够量化的指标系统地描述企业的绩效，通过对指标的考核来影响企业的绩效。可以说，当前，中国企业对绩效考核指标体系的建设投入了大量的精力，企业设计了大量的绩效指标对员工加以考核，期望以此提高企业的绩效，目前的绩效考核形式众多，各有适用范围，各企业在选择时，切忌跟风，一味追求流行。而应当在充分诊断的基础上，对企业的人力资源管理现状进行全面评估，选择适合企业业务进展阶段、人力资源管理现状、管理人员力量的绩效考核形式。人力资源专家——华恒智信 2、分析员依据多年从事人力资源询问服务的阅历，将关于 KPI绩效考核相关内容进行了如何的整理，期望对企业人力资源管理从业者有所借鉴和思考。如何制定合理的如何制定合理的 KPI 关键业绩指标(KPI)是来自公司战略/经营目标的层层分解，能够反映公司关键重点经营活动状况，同时也是反映被考核人最重要的工作成果的指标。因此需要兼顾一些原则：少而精原则：KPI 的制定应表达20/80 原则，即：KPI 总和应能反映被考核人 80%以上的工作成果，通常被考核人的 KPI 一般不超过 8 个;结果导向原则：KPI 主要侧重于对被考核人工作成果的考核;可控性原则：KPI 均应是被考核人可把握的或能够产生重大影响的指标 3、;可衡量性原则：KPI 应具备可衡量性，应当有明确可行的第 8 页精品文档---下载后可任意编辑考核方法和考核标准;全都性原则：KPI 与公司战略/经营目标保持全都，其实现有助于公司的战略/经营目标实现。此外，KPI 考核指标分为定量指标和定性指标两类，在制定的过程中，还需要兼顾定量指标和定性指标的权衡。定量指标是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，通过定量指标计算公式，最终获得数量结果的业绩考核指标得分;定性指标是由评价者依据平常观看，对被考核人的业绩进行分析，将被考核人的业绩归类到相关的评分等级之中;在制定岗位业绩考核指标时应当实行定量指标和定性指标相结合的方式，对被考核人进行全面考核，有助于全面衡量被 4、考核人的绩效。第 2 页北京华恒智信人力资源顾问有限公司如何突破如何突破 KPI 绩效考核的难点绩效考核的难点 KPI 绩效考核的难点有：〔1〕定性指标的界定困...
