门店私域流量之——微信管理手册前言：互联网发展很快，基本上每个互联网公司都会配有用户增长这个职位，来专门给产品做用户的增长。这种形式能不能在门店管理中运用上？每个门店也都需要一个用户增长管理。绝大部分的门店都上了团购网站，门店的流量很大部分都是从团购网站上导流进店的，团购网 20%以上的抽成，让商家倍感压力。还有部分商家，有产品推广的思维，把产品通过本地自媒体推广出去，虽然可以短时间内获得用户增长和营业额提升，但增长来的用户仍然是别人粉丝群里的用户。下次如果还想得到提升营业额，还得在自媒体打广告。如果一个门店想要获得长久有效的流量，需要建立自己的用户流量池，这个流量池我们称之为门店私域流量。一、私域流量的价值所谓留住老客户，除了做好产品，你还应该经常唤起他的记忆。过去咱们一直认为营销就是不断拉新，但 没有留存的拉新，迟早会死。 私域流量的价值：一是离用户更近，低成本增加了产品曝光，二是每一次曝光和互动都是在增加与用户的信任，信任越深消费越多。这个逻辑叫挖掘顾客终身价值。以前当顾客购买交易结束，缺乏主动维护通常关系也基本终止。但在私域流量里，可以持续经营用户关系，让他不断信任你记住你，提到某个产品就记起你，这就是延长用户整体的消费产品周期，也就是抢占顾客的消费份额。第一步：把用户沉淀在私域流量池，但这还不叫精细化运营，精细化运营一定是有选择，有筛选。第二步称之为培养超级用户。超级用户，是指在未来时间，有明确意向持续消费产品和服务的老用户。他们高复购高消费力、高忠诚度，还愿意分享。私域流量要经营，经营的核心是用户关系，而且是长线的用户关系。信任是一段关系的开端，服务是维持信任的关键，你想做的是百年老店，用户想的是长期相伴。私域流量的最高境界，是用户视你为专家+好友，把每个方面的需求都交给你打理。二、门店品牌人格化—个人微信 IP 在门店构建私域流量池的过程中，主要包含 5 个步骤：第 1IP 化，在微信生态经营用户一定要让门店品牌人格化，建立微信 IP 打造人设。第 2 连接，想办法吸引用户主动添加个人微信号，建立连接。用户微信化成为一种时尚，这就是源源不断地把用户连接到微信的私域流量池里。第 3 促活，用户进来了，不能变成僵丝，所以必须通过内容、活动和日常互动来不断与用户交流互动，深化信任。第 4 分层，今天要想实现精细化运营，首先得做到用户分层，分层是为了找出高净值用户，也是超...
