物流运营计划一、工作目的1、完善物流运营模式，使工作顺利进行2、减少物流环节，降低物流成本3、使各部门衔接顺畅二、物流各部门职能职责组织架构：部门人员分配职能、职责考核标准配送中心市内配送专员、司机区外转运专员、司机市内配送专员负责赤峰市区内货物直送，保证货物安全、准确、及时到达客户手中
区外转运专员负责市区周边、各旗县及其他省外转运，要选择安全可靠货运公司转运保证货物顺利到达目的地
司机要选择最优路线，降低燃油成本，保证货物安全及时到达目的地
市内送货保证 1-2 小时安全到达客户手中区外转运安全性、准确性、及时性燃油费最低财务中心会计出纳会计定时进行财务预算、账单汇总，每天准确做出入账记录
出纳对当天的运费、代收款，燃油费等当天结算,客户的代收货款要及时发放到客户手中
财务预算的准确性、可行性、成本最低性；账单汇总要准确不作虚假帐
运费、代收款结算准确及时性营运中心营运专员客服人员营运专员负责寻找长期合作第三方物流公司，谈判及合同的制定；制定路由线路、运价体系、车辆管理系统;执行公司各项制度,组织物流人员严格执行公司的各项操作规程（包括路由管理、运价管理、车辆管理等），界定落实质量事故责任
营运事故处理、风险控制组织、优化和调配各部门现有资源，发挥最佳效益客服人员定时跟踪运输货物，定期回访客户，为客户提高满第三方物流公司的知名度和可靠性、时效快、运价低；路由、运价、车辆管理标准制定的标准化、可行性，质量事故率和责任落实率，客户满意度人力行政中心人力行政专员人员招聘、合理安排人员定岗定编；对各类资产包括办公用品、单据和设备等进行分类、动态管理
人员分配合理性资产完好性三、物流运行流程1、发运配送货物：物流部在接到信息部或者客户要求发送货物的信息后，配送专员按照发货的数量、名称、规格等到仓库提取货物，仓储部同意出库后开始配送
（1）需要市内配送的货物：配送专员填写市内送货单
