第1 页，共 12 页 彼 得 · 德 鲁 克 管 理 理 念 摘 录 彼得·德鲁克 (Peter F. Drucker)1909 年出生在维也纳，对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。德鲁克以其建立于广泛实践基础之上的 30 余部著作，奠定了现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”；他还首次提出了“组织”的概念和目标管理，率先对“知识经济”进行阐释。 2002 年，德鲁克 荣获美国总统布什颁发的“总统自由勋章”。2005 年 11 月 11 日，德鲁克 在美国加州克莱蒙特家中逝世，享年 95 岁。 摘录： =============================== 管理为什么？德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”这就是德鲁克对管理的定义。 “管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证 不在于逻 辑 ，而在于成 果 ；其唯 一权 威 就是成 就”。对于管理者来 说，管理是什么并不重 要 ，重 要 的是如 何 管理，才 能得到 好 的结果 ，获得更 大的成 就。 =============================== 彼得·德鲁克提出目标制 定的八 个方 面 ： 营 销 、 革 新 、 生产 率、 原 料 和金 融 资源、 盈 利 能 力、 管理业绩 和发展 、 员 工 业绩 和激励、公 共责 任。 彼得德鲁克（ Peter Drucker） 被誉为现代管理之父。他在他的《 The Essential Drucker: The Best of Sixty Years of Peter Drucker's Essential Writings on Management》 一书 中论 述 了企业的目标和其最 重 要 的功 能 ： 企业的目标是创造 客 户 ，因 此 企业有两 个并且 只 有两 个基本功 能 ：市 场 营 销 和创新 。 尽 管现在我 们 非 常 重 视 市 场 营 销 ，但 是这还是远远不够 的。许 多 企业仍 然 生产 出产 品 ，然 后 销 售 这些 生产 好 的产 品 。但 企业应 该 是通 过 市 场 营 销 来 了解 顾 客 的需 求 ，他们 的现状 ，价 值 观 ，从 而生产 消 费 者需 要 的产 品 。企业的目标不是销 售 产 品 ，也不是利 润 ，而是“满足 客 户 需 求 ”。虽 然 今 天 我 们 强 调 顾 客 至 上，但 是企业还没 有充 分 使用 市 场 营 销...
