关于广州怡宝纯净水消费策划方案 背景：随着广东饮用水消费市场逐渐扩大，而且产品的销售价格还比全国平均水平高1 5 %。目前怡宝占据广东饮用水市场2 0 %以上的份额，无论在瓶装水还是桶装水上都是第一位。但我们离市场的绝对垄断地位还很远，水饮料市场中，有两大派别，怡宝与乐百氏是纯净水的领军者，而农夫山泉、娃哈哈则是另一水类的龙头。 一、调查目的 消费者对怡宝纯净水购买行为特征以及影响其购买的主要因素，为公司的营销策略制定与实施提供决策依据。 二调查内容 了解消费者对怡宝的满意度 了解消费者对怡宝的认可度 确定那些特征最可能促使消费者作出购买反应 三、方法 1 、 数据收集方法：一对一收集所有数据 2 、 质量控制：所有问卷由个人监督控制 3 、 覆盖地区：广东深圳 4 、 样本容量：3 0 份完整问卷 四、问卷 （见附本） 五、人员 本次调查由本人独自完成并审核。 六、时间 2 0 1 0 年 1 2 月 3 0 时 1 4 时开始，至 2 0 1 1 年 1 月 3 日 1 4 时结束。 时间进度安排为： 3 0 -3 1 日为问卷制作阶段 1 -2 日上午为问卷调查阶段 2 日下午为数据整理及分析阶段 3 日为作出结论及报告形成阶段 七、分析及结论 1 、 学生人群更钟爱怡宝，解渴，休闲是购买的两大动机。 如下图，调查数据显示，在怡宝的消费群体中，有80%是学生群体，1 3 .3 %是普通 职工，个体工商户以及其他职业的人群仅占3 .3 %. 购买人群分析051015202530名称学生普通职工高级管理人员个体工商户其他系列1 进一步分析发现，消费者购买怡宝纯净水有4 3 .3 %的人是用于体育运动，2 0 %的人是 为了逛街购物，2 6 .6 %的人是用于学习工作和出游旅行。聚会聊天的人群和用于其他的则各占1 0 %，（注：多选题合计大于1 0 0 %） 2 、 普通零售商店和中小型超市是消费者购买的主要场所。 如下图，调查数据分析，消费者一般喜欢在普通零售商店和中小型超市购买，各占 50%和4 0 %，其余所占比例较低。 消费者购买的主要场所15121110246810121416普通零售商店 中小型超市1屈臣氏或seveneleven等连锁便利店大型超市其他系列1 研究人员认为： 近年来， 随着小型超市和零售店的遍布，消费者的随意性较大，一般为了解渴和 学习工作购买，没有规律可循， 因此，其个人购买行为特征比较明显。 3 、 品牌形象和口感是消费者购买的主要考虑因素。 见 下 图...
