精品文档---下载后可任意编辑能力素养模型 素养与能力模型设计 模块收益 明确产出优良绩效所需的个人素养和能力，确保岗位目标的达成。通过分析绩优人员的才能和品质，设计各岗位最适宜的与不适宜的个人素养模型；同时分析达至各阶绩效所需掌握的知识和技能，设计各岗位所需的能力模型。如此，确保做事的人是适宜的，从而确保岗位目标的达成。 素养与能力模型设计 根本思路 根据企业的行业特点和自身的要求分析、确定岗位人才所需具备的根本知识；根据?岗位说明书?和岗位的绩效目标分析、确定岗位人才所需具备的专业技能；通过与绩优人员的访谈和分析，提炼出岗位人才所需具备的才能和品质；从而设计各岗位素养与能力模型。 素养与能力模型设计 操作流程素养与能力模型设计 主要成果◆企业统一的公共根本知识◆岗位素养与能力模型精品文档---下载后可任意编辑◆培训：如何设计能力与素养模型 素养与能力模型设计 主要工具◆胜任特征模型◆明尼苏达多相个性测验◆艾森格人格测验◆卡特尔 16 种因素测验◆……核心流程整改 部门职能划分 模块收益◆清楚部门所需具备的职能，确保部门做正确的事情，降低失误本钱 “一要做正确的事情，二要正确地做事情〞，很明显，事情是否正确具有决定性的 作用！而事情错误给企业带来的失误本钱远远高于“做错事〞造成的失误本钱。 ◆最大限度地减少“扯皮〞的现象，降低运作本钱 利用柏明顿独特的方式与方法将职能划分清楚，并且将各项工作的来龙去脉呈现出 来，特别是众多衔接点的清楚界定！从而最大限度地减少部门因职能模糊而存在的 “扯皮〞的现象。 部门职能划分 根本思路◆工作分析 参谋师根据企业的实际情况选定工作分析方法，预先设计书面的?工作分析调查问卷?，进行深化的工作分析，在此根底上了解、分析企业的各工程业务效能流程并制定?部门业务效能流程图?。 ◆明确各部门职能 明确各部门职能，尤其是部门与部门之的临界点必须划分清楚，以免出现“某些事无人管〞或“某些事有多人在管〞，一旦发生事故又“无人承当责任〞的现象。精品文档---下载后可任意编辑 部门职能划分 操作流程部门职能划分 主要成果◆各部门职能架构图◆各部门职能明细表◆培训：作业流程分解的四个步骤◆…… 部门职能划分 主要工具◆工作分析信息的种类◆问卷法◆访谈法◆……岗位设置 岗位评价 模块收益 ◆客观评价岗位的相对价值，引导企业的开展 在企业中普遍存在着"我是最重要的"现象，...
