人力资源管理的演变与效益

人力资源管理讨论 第一章 人力资源管理的演变 进入 21 世纪后，人类社会发生了巨大变化，开始由工业经济时代向知识经济时代转变。经济全球化和全球竞争水平的提高使组织不得不充分利用它们的一切资源以确保其生存和开展。作为组织重要资源的人力资源也引起了组织越来越高的重视。有效的人力资源管理已经成为组织开展与成功的关键。1991 年，美国 IBM 公司和 Tower Perrin 咨询公司联合对全球近 3000 名高级人力资源经理和首席执行官〔CEO〕进行了调查，其结果是，70％的人把人力资源管理看作是组织成功的关键，90％以上的人估量到 2000 年人力资源部将成为企业的一个重要的部门1[①]。在管理学领域，人力资源管理已经开展成为一门重要的学科，这更引起了学术界越来越多的关注。在我们确定人力资源管理及其重要性的同时，必须对今日人力资源管理理论和实践的开展历史做一个回溯，这对认识人力资源管理以及其对组织开展的作用有着深刻的意义。本章通过对人力资源管理的前身人事管理历史的追溯，阐述了人力资源管理理论与实践的产生和演变过程，并对现代环境下的人力资源管理及其特性进行了讨论。 第一节 从人事管理到人力资源管理一 人事管理的出现人事管理的起源可以追溯到非常久远的年代，对人和事的管理是伴随着组织的出现而产生的。现代意义上的人事管理是随着工业革命的产生而开展起来的。19 世纪出现的工业革命高潮产生了大机器的生产方式，规模化大生产和装配线的出现加强了人与机器的联系，大工厂的建立使雇佣员工的数量急剧增加工业革命在提高了劳动专业化水平和生产力水平的同时，也对生产过程的管理尤其是对生产中员工的管理提出了更高的要求，从而出现了专门的管理人员，负责对员工的生产进行监督和对与员工有关的事务进行管理。从这一时期开始人事管理被组织尤其是企业所接受，人事管理作为一种管理活动也正式进入了企业的管理活动范畴。许多学者把这一时期看作为现代人事管理的开端。19 世纪末到 20 世纪初的人事管理奠定了现代人事管理的根本职能，如人员招聘、工资和福利等事务性管理。〔一〕科学管理理论在人事管理中的应用如同管理的其他活动一样，人事管理在本世纪初发生了重大的变化。20 世纪初叶，泰勒〔Taylor〕的科学管理理论在美国被广泛地采纳。它对人事管理产生了重大的影响，引起了人事管理理论和实践上的一次革命。在科学管理理论出现之前，企业管理员工的最有效方式通常认为就是不断地监督和以...