精品文档---下载后可任意编辑信访局 2024 年工作总结及来年工作计划 xxxx 年，在市委、市政府的坚强领导下，全市信访系统认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以“减存量、控增量、防变量、强基础、严责任”为主线，全力推动 xx 件突出信访问题清单案件化解清零，市委市政府荣获人民日报社人民网表彰的“xxxx 年人民网网民留言办理民心汇聚单位”称号。xxxx 年，群众进京赴省到 x 市上访人次同比分别下降 xx.x%、xx.x%、xx.x%，为全市改革进展稳定大局营造了良好氛围。 一、积极主动担当作为，全面推动疫情防控工作 （一）聚焦疫情信访，积极回应群众关切。针对网上出现与疫情有关的意见、建议和网上投诉，均实行简化流程办理方式快速办理，并密切跟踪指导，确保群众反映事项 x 日内快速办理，及时回应。 （二）下沉战“疫”一线，全力支援村（社区）疫情工作。局党员干部主动请缨，成立党员突击队，下沉充实到疫情防控工作任务繁重的村（社区），帮助做好人员排查、卡点值守、“一院一档”等工作。疫情防控期间，市信访局下沉村（社区）党员干部 xx名，完成人员信息排查 xxx 余户、值守 x 个劝返点、审查复工资料xxxx 余份，办理涉疫情信访事项 xx 件，调处涉疫情矛盾纠纷 xx 件。精品文档---下载后可任意编辑积极响应天府中药城开展的“送政策、帮企业、送服务、解难题”活动，抽派 x 名干部职工担任驻企联络员，全力帮助企业复工复产。 二、坚持最高政治站位，全力做好我市信访保障工作 （一）坚持以最高站位统筹部署各项重大工作。市委常委会及市政府常务会多次听取信访工作情况汇报、安排部署信访稳定工作。市信访联席会议坚持每季度召开督办会，统筹调度信访维稳工作。各单位层层细化安排，坚决贯彻落实市委、市政府决策部署。市级领导干部率先垂范，共接访下访群众 xxx 批 xxx 余人次。 （二）坚持以最强责任担当维护社会大局稳定。充分发挥市信访联席会议统筹协调作用，在今年三级“两会”和十九届五中全会期间，全市上下顶住疫情影响巨大压力，勇挑重担、连续作战，实现了敏感时段“零进京、零群访、零滋事”的工作目标，圆满完成了信访稳定保障任务。我市被评为全国、省、x 市“两会”期间信访维稳工作表现突出单位。持续开展进京上访专项整治行动，强化重点领域突出问题分析研判和及时化解，全年进京上访人员同比下降 xx.x%，全市未发生极端信访行为、未发生负面...
