手 机 销 售 技 巧 一 ． 迎 客 顾 客 上 门 之 前 ， 营 业 员 耐 心 等 待 销 售 时 机 。 这 个 阶 段 营 业 员 随时 做 好 迎 接 顾 客 的 准 备 ， 要 精 神 ， 不 可 无 精 打 采 。 容 易 出 现 的问 题 ： 营 业 员 擅 自 四 处 走 动 ， 相 互 间 闲 聊 家 常 ， 站 姿 东 倒 西 歪 。 顾 客 上 门 ， 简 简 单 单 的 一 句 欢 迎 光 临 就 能 让 顾 客 感 到 作 为 上 帝的 无 比 荣 耀 。 避 免 使 用 ‘请 随 便 看 看 ’这 样 得 词 汇 ， 因 为 请 随 便看 看 就 是 没 有 购 买 的 打 算 ， 逛 逛 就 走 。 如 果 是 熟 悉 得 顾 客 ， 打 招 呼 得 方 式 就 可 以 轻 松 一 些 ， 最 好 不 要一 句 欢 迎 光 临 草 草 了 事 ， 要 让 顾 客 觉 得 你 已 经 很 熟 悉 他 并很 重视他 。 二． 接 近顾 客 接 触方 法： 1 、提问 接 近法： 以 简 单 的 提问 方 式 打 开话题 ， 迅速抓住顾 客 的视线和兴趣。 如 ： 您好 ， 请 问 有 什么可 以 帮您得 吗？或者请 问 你想要 什么功能 的 手 机 ？ 2 、介绍接 近法： 当看 到 顾 客 对 某 件 商 品 有 兴趣时 ， 营 业 员 上 前直 接 介绍产 品 ， 利 用 产 品 新 颖 独 特 的 特 点 吸 引 顾 客 。 如 ： 这 款 手机 个 性 时 尚 ， 功能 全 面 ， 非 常 适 合 你 们 年 轻 人 。 又 如 ： 这 是 最 新 款 的 超 薄 手 机 ， 不 但 性 能 好 ， 而 且 方 便 携 带 。 3 、赞 美 接 近法： 对 顾 客 的 外 表 ， 气 质 以 及 相 关 得 值 得 顾 客 自 豪的 地 方 进 行 赞 美 ， 以 顺 利 接 近顾 客 。 4 、示范接近法：利用演示示范展示手机的功能，结合一定的语言，接近顾客。 三．探索顾客需求 1 、通过观察顾客的动作和表情 来揣摩顾客的需要——望 2 、通过自然的提问来询问顾客的想法——问 3 、善意的倾听顾客的意见——闻 4 、通过向顾客推荐一、两件商品，观看顾客的反应，根据信息来分析顾客的愿望——切 揣摩顾客需求与商品提示结合起来，两步同...
