精品文档---下载后可任意编辑第三章 公共关系的构成要素习题一、名词解释二、单项选择题1
新型控制论传播模式的提出者是〔 〕
A、拉斯韦尔 B、韦弗 C、施拉姆 D、香农2
公共关系意识的核心是〔 〕
A、塑造形象的意识 B、沟通沟通的意识 C、效劳公众的意识 D、真诚互惠的意识3
与公共关系主体关系最密切的公众关系是〔 〕
A、员工关系 B、社区关系 C、名流关系 D、政府关系4
把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是〔 〕
A、公众对组织的态度 B、公众对组织的价值C、公众对组织的稳定性 D、公众对组织的重要性5
人的表情属于哪种符号媒介〔 〕
A、有声语言媒介 B、无声语言媒介 C、有声非语言媒介 D、无声非语言媒介6
任何一个组织的生存和开展都必须依赖于〔 〕
A、形象 B、环境 C、传播 D、信誉7
有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是〔 〕
A、个体传播媒介 B、群体传播媒介 C、群众传播媒介 D、实物传播媒介8
某类企业的一种分散于外部的内部关系是指〔 〕
A、员工关系 B、顾客关系 C、社区关系 D、股东关系9
既具有工具性,又具有对象性的公众关系是〔 〕
A、员工关系 B、媒介关系 C、顾客关系 D、政府关系10
作为一种无声的号召的鼓舞形式是〔 〕
A、奖励鼓舞 B、领导行为鼓舞 C、情感谢励 D、反响鼓舞11
老主顾、常客、社区居民属于〔 〕
精品文档---下载后可任意编辑A、个体公众 B、临时公众 C、周期公众 D、稳定公众12
在公共关系信息传播中,公众传播应属于( )类型A、人际传播 B、组织传播 C、媒介传播 D、群众传播13
往往被置于最显著位置,甚至被称之为对外协调的首要公众关系是〔 〕
A、媒介关系 B、顾客关系 C、政府关系 D、社区关系14
塑造组织形象的起点是( )A、部门公共关系 B、内部公共关系 C、员工共同的价值