精品文档---下载后可任意编辑公司安全整顿工作表态发言稿 第 1 篇：作风整顿表态发言稿在“作风整顿年”活动开展中，我社将实行以下措施，将作风整顿活动精神落到实处： 一、围绕转作风优环境主题，强化服务意识，推动窗口服务质量大提升 一是强化教育培训，提升服务意识
组织党员干部上党课，学习《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《联系服务群众经验做法选编》等重要理念；围绕“为了谁、依靠谁”这一问题开展大讨论，进一步增强服务意识、责任意识；聘请专业培训机构对全体员工进行有针对性的培训，教育员工从我做起，从细节做起，把客户利益放在首位，视客户为上帝，为宽阔客户提供更加优质、更为高效的金融服务
同时，积极开展柜员星级、客户经理等级评比活动，引导员工争星评级
二是推行服务承诺，明确责任要求
对原有的《首问责任制》、《职场服务法律法律规范》进一步修订完善，制订《贷款时效管理办法》制度，进一步明确对员工的服务法律法律规范、贷款受理时限要求，以及违规处理细则，落实责任追究，从制度上确保法律法律规范服务
三是严格效能管理，强化服务监督
严格执行员工请休假管理制度
实行定期不定期调阅监控查看职场环境卫生、晨会、员工上班、着装等情况，严禁迟到、早退、玩游戏、炒股等，杜绝办事拖拉、推诿扯皮、只说不干、效率低下等现象；实行明查暗访的形式，查访员工受理贷款是否存在吃拿卡要等不良行为；设立投诉电话、举报箱，在网点放置意见薄，方便宽阔群众、客户对员工服务进行监督；对发现的“不作为、慢作为”的员工进行问责和罚款，对发现有违规行为的员工，一律按《员工违规行为处理办法》进行严肃处理
四是开展技能培训，提升业务素养
我社历年来一直鼓舞员工参加银行业从业资格、会计类、经济类职称资格考试，着力培育知识型员工，打造学习型队伍
同时县联社每年都定期对委派会计、柜员、客户经理进行有针对性的业务培训不少于 3 次
