山东导游资格考试《导游业务》真题一、单项选择题(下列共有 90 道小题，各题均有四个答案，请将对的答案涂在答题卡上，每题 0．6 分，共 54 分) 1、英国人托马斯?库克在 包租火车，运送 570 人参与禁酒大会，成为公认的近代旅游活动的开端。 A、1840 年 B、1841 年 C、1845 年 D、1855 年 2、198 月，上海商业储备银行总经理陈光甫在其同仁的支持下，创设了 。 A、中国旅行社 B、观光部 C、上海旅行社 D、旅游部 3、中国国际旅行社总社成立于 。 A、1949 年 B、1954 年 C、1957 年 D、1974 年 4、在现代旅游业中，处在关键地位的是 。 A、旅游交通业 B、旅游住宿业 C、旅行社业 D、导游行业 5、在下列旅游服务中，居于主导地位的是 。 A、导游服务 B、住宿服务 C、餐饮服务 D、购物服务 6、导游服务质量对旅游服务质量的高下起着 作用。 A、调整性 B、标志性 C、指导性 D、补充性 7、导游讲解是对外宣传的 。 A、主弦 B、前奏 C、目的 D、基础 8、据世界旅游细织预测，未来旅游市场的最大变化是游客的 。 A、心理素质 B、旅游人数 C、支付能力 D、流动去向 9、在多种年龄段的旅游者群中，带着明显的个人爱好去寻求自己的旅游对象，不愿受团体旅游的束缚的是 。 A、中年旅游者 B、少年旅游者 C、老年旅游者 D、其他旅游者 10、自 20 世纪 80 年代以来，旅游已不再是单纯的游山玩水，开始向 方向发展。 A、观光休闲型 B、健身疗养型 C、生态回归型 D、知识度假型 11、旅游活动的多样化趋势，规定导游人员随之变化其 。 A、讲解内容 B、服务项目 C、导游技能 D、导游措施 12、导游人员必须按 的内容和原则向散客提供服务。 A、组团协议 B、事先约定 C、口头协议 D、接待通例 13、导游人员向游客提供服务的领域被称作 。 A、导游服务范围 B、旅游服务领域 C、旅游接待过程 D、导游接待形式 14、旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务 的产生。 A、经济性 B、服务性 C、社会性 D、文化性 15、导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而发明特殊 的劳动。 A、社会价值 B、经济价值 C、使用价值 D、人生价值 16、导游人员在向外国游客提供导游服务的同步，又肩负着 的重任。 A、 “形象工程” B、“代言人” C、“民间大使” D、“领导者” 17、根据《导游人员管理条例》的规定，参与导游人员资格考试的人员至少应具有...
