国家公务员面试真题及解析:北京铁路局(2 月 28 日上午) 有关信息：历年国家公务员面试真题汇总 国家公务员面试正在如火如荼地进行着，华图教育网网友回忆国家公务员面试真题，供广大考生参照。 北京铁路局 2 月 28 号上午 1.火车站有乞讨人员，铁路部门制定举报制度，配媒体曝光，假如你是铁路部门工作人员，你怎么处理? 2.铁路部门电梯坏了，导致人员受伤，你怎么处理? 3.你所在部门要开通微博，以便与群众交流，领导交给你来做前期工作，你怎样办理? 4、一铁路民警，在执勤时工作态度消极，检票时不认真，作为同事你会怎样跟他沟通? 5、视频题：场景：在火车站候车室，有一种乘客将随身物品放在旁边的座位上开始玩手机，不法分子趁机坐在他旁边，趁他不注意把包给调换了。概括视频有关内容! 1.火车站有乞讨人员，铁路部门制定举报制度，被媒体曝光，假如你是铁路部门工作人员，你怎么处理?(华图教育 付小猛) 【试题类别】应急应变题 【考察要素】应急应变能力 【思绪点拨】应急应变题规定考生要对题目中所给出的突发状况进行深入的分析，分析处理事件的紧急性和必要性，然后根据自己的角色确定任务，重点在处理问题的措施上，对策要切实可行可操作。 【参照解析】 火车站是个人潮拥挤的地方，因此，对于火车站秩序的维护直接关系着对群众人身财产安全。有关火车站常常有乞讨人出现，铁路部门制定了对应的举报制度，被媒体曝光，这个事情假如得不到妥善处理，会对我们铁道部带来很恶劣的影响。领导让我处理此事，我一定会高度重视。 第一，我会及时与曝光媒体进行沟通，对于他们的监督表达感谢。同步，对于他们对乞讨人员的关注表达敬佩。 第二，有关媒体曝光事件，也许其中存在某些误会，因此我会耐心的跟他们解释出台 该制度的原因：火车站人群复杂，常常会有不法分子装扮成乞讨人员骗取人们的钱财，给受害人带了极大的损失，因此，铁道部门才出台对应的举报制度，但愿可以避免此类事件的发生。 第三，我会向媒体表明，铁道部门出台这个举报制度的出发点是好的，不过尚有许多有待完善的地方。对于乞讨人，我们也在出台了某些对应的救济制度，但愿可以切实帮到某些有困难的乞讨人。借此机会，但愿媒体也能将这些救济制度进行宣传，让更多的人理解这些制度，让更多有困难的流浪乞讨人从中受益。 第四，我会向媒体表明态度，乐意接受媒体和群众的监督，但愿大家能多给我们提提议，让我们更好的维护火车站秩序，更好的协...
