人力资源开发与管理（填空）员工培训与开发：组织为了获得或提高与目前或未来工作有关的知识,技能
态度和行为所做的系统的,有计划的活动的总和
组织发展:伴随环境的变化,组织面临新的挑战或发展机会,为了应对挑战或实现发展,组织需要通过改革或改善组织的有效性,处理组织存在的问题,使组织变得更有效,更适应环境的规定
关键竞争力：可以为顾客带来特殊价值的一系列的知识，技术,文化和机制的总和,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效的,能带来超额利润的独特力量．罗杰·贝尔特培训和开发五角色理论:人力资源和开发人员肩负着许多职能,明确这些职能有助于我们对本职工作的评价和改善
深入归纳为五个角色：培训者、设计者、创新者、顾问、管理者．学习迁移：一种学习对另一种学习的影响
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q 群你好号: ３ 979 ２ 01 ０横向迁移(公式):概括水平相似的学习内容之间的互相影响纵向迁移（力) ：不一样抽象、概括层次的多种学习内容之间的互相影响特殊迁移（四则运算):一般迁移（科学试验）低路迁移（不用思考,自行车）:通过充足练习的技能自动练习,不需要反省式思维高路迁移（原理运用):故意思的将先前习得的抽象知识应用
行为主义理论（华生）用自然科学的措施来眼球学习，用外显的,可以观测的刺激和反应解释学习过程行为矫正理论（斯金纳):正强化,负强化,惩罚,自然消失认知主义学习理论:学习是内在心里构造的形成，丰富与改组的过程,而不是刺激反应联结的形成,或行为习惯的加强．成人学历理论:(马尔科姆·诺尔斯）成人具有一定的社会阅历和见解，不会轻易接受老师的知识,他们常常会质疑某些问题
学习的高原现象:在学习与培训初期，学院学习并运用新的知识技能，常常进步明显,但到了一定期期被称为高原现象
工作轮换:有计划地安排员工先后在某些岗位上工作,以丰富员工的经历，拓展员工的技能,发展员工的人脉,为员工胜任重要
