精品文档---下载后可任意编辑高考语文期末测试卷必考（重点基础题）含解析考生须知：1．全卷分选择题和非选择题两部分，全部在答题纸上作答
选择题必须用 2B 铅笔填涂；非选择题的答案必须用黑色字迹的钢笔或答字笔写在“答题纸”相应位置上
2．请用黑色字迹的钢笔或答字笔在“答题纸”上先填写姓名和准考证号
3．保持卡面清洁，不要折叠，不要弄破、弄皱，在草稿纸、试题卷上答题无效
1、阅读下面的文字，完成下面小题
材料一：人们在消费时常常遭遇一些“潜规则”，比如找搬家公司谈好价格却临时被告知要按楼层加价，买窗帘遭遇商家收打孔费等
所谓“消费潜规则”大多是商家的“不成文规定”或所谓的“商业惯例”，消费者面对商家的这些“商业惯例”，即使很不情愿，但通常只能被动接受
这些“消费潜规则”实际上存在侵犯消费者知情权和选择权的问题
调查显示，73
8%的受访者遇到过“消费潜规则”，18
2%的受访者没有遇到过，8
1%的受访者回答不清楚
受访者认为，装修（46
3% )、家居产品（40
2%)和电子产品（35
2% )领域最容易出现“消费潜规则”，其他还有：电影院（22
0%)、网购（2
5%)、搬家（23
1%)、物流（16
4%)、餐饮（28
0%)、旅游(34
8% )、影楼（18
2% )和物业（12
中国消费者权益保护法讨论会副秘书长李伟民指出,“消费潜规则”就是不明显的、不公开的、法律法规以外的规则
“‘消费潜规则’屡禁不止，而且变得更加隐蔽
日常消费领域往往是重灾区，比如金融保险、 日用品维修和餐饮等
”调查显示，遇到“消费潜规则”后,64
0%的受访者会与商家协商解决，41
1%的受访者会找维权部门投诉，36
0%的受访者会忍气呑声，26
7%的受访者在网上发帖指责，11
3%的受访者会向媒体求助
面对“消费潜规则，23
6%的受访者觉得维权容易，59
6%的受访者觉
