精品文档---下载后可任意编辑基地接待经理岗位职责 1 根据公司进展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。 2 服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问 3 熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息； 4 负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析 5 协助销售顾问办理有关的销售事宜 6 负责客户的招待和信息录入工作 2 7 前台区域内的洁净，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 8 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 9 负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档； 10 协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督； 11 完成展厅主管交待的其他任务。 3 第 7 篇：接待岗位职责接待岗位职责 【篇 1：接待部岗位职责】 接待经理（副经理）职责 【篇 2：接待办接待员岗位职责】 接待办接待员岗位职责 1、服从接待办领导委派的各项工作任务； 2、负责做好来景区视察、访问、参观、沟通的政府领导及社会各界来宾的接待工作； 3、根据接待要求制定来宾接待方案； 4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作； 5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作，并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求； 6、在陪同领导过程中，不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话； 7、加强个人学习，不断完善提高自身修养。 接待办管理制度 1、接待办工作人员要遵守景区规章制度，保守公司秘密，维护景区利益； 2、员工在工作中要以洁净端庄的仪表，温文而雅的举止和熟练精彩的讲解做好接待工作； 3、同事间相互尊重、相互帮助，营造一个良好的工作环境； 4、工作中真诚待人，虚心学习，精益求精不断完善自身业务水平提高工作效率；精品文档---下载后可任意编辑 5、员工工作积极主动，有始有终，服从领导指派的各项工作； 6、爱护景区财物，对部门各项工作提出合理化建议，树立主人翁精神。 公务接待管理制度 随着青海湖旅游业的进展和对外开放水平的不断提高，来青海湖参观、调研、考察、访问的各级领导、各级人士日益增多，全面做好接待工作已经成为景区的一项重要工作任务。为加强公司接待工作的管理，促进接待工作法律法律规范化，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的...
