第 25 页精品文档---下载后可任意编辑安达信：kpi 绩效指标体系方法 1、安达信：安达信：KPIKPI 绩效指标体系方法绩效指标体系方法我们的工作方法绩效管理的文化和信息技术环境绩效管理方案的设计初步拟定的关键绩效指标关键绩效指标特性测试确定参考部门的平衡分数卡方案实施绩效管理方案的细化逐步分解平衡分数卡制定绩效管理的配套流程和职责支配我们的工作方法--关键绩效指标的特性测试样张例如我们的工作方法--关键绩效指标的平衡性测试样张例如我们的工作方法--关键绩效指标的相关性测试样张例如我们的工作方法--平衡分数卡例如在绩效管理实施中消灭的问题与解决方案内部渠道数据收集绩效考核中最耗 2、时的局部依据不同分析需要，确定信息的精确 程度与具体程度避开数据收集的不全都性关键考核指标越具体，数据收集的本钱就越高内部报告从前的争辩内部专家公开渠道争辩财务报告数据效劳公司出版物其他有针对性的调查第三方争辩在绩效管理实施中消灭的问题与解决方案当指标的实际值与目标值发生较大差异时分析差异产生的真正缘由依据实际状况确定对当期平衡分数卡结果与支配方案的影响应用完善的预算调整体系准时对指标的目标值进展调整将差异产生的缘由考虑入下年度的目标值设定中在绩效管理实施中消灭的问题与解决方案绩效管理文化的建立建立富有责 3、任感、明确相互职责的企业文化是促使被考核员工标准自身行为以实现绩效考核目标值所必需的充分重视员工对于绩效管理的意见和建议，开放多种渠道使员工畅所欲言。当绩效管理受到绩效执行者的认可时，绩效管理体系才能发挥应有的成效以循序渐进的方式进展转变的促成，在不同的阶段将平衡分数卡实施到相适合的程度。在绩效管理实施中消灭的问题与解决方案信息技术平台的应用绩效管理体系对于日常管理而言太过冗杂而烦琐，即便在自动化程度很高的状况下，也可能由于员工缺乏主动性而导致实施不成功信息技术自动化在绩效考核体系中广泛应用，将有利于提 4、高绩效考核实施的成功时机绩效评估系统策略打算和执行监视和评估鼓舞和反响建立目标和评估体系关键绩效指标绩效评估电子商务系统数据库(客户中枢系统)决策支持系统数据采集管理信息查询系统在线分析流程 OLAP 学问管理系统供应链管理系统客户关系系统企业资源规划系统交易中枢系统国泰君安绩效管理工作支配平衡分数卡—考核层面之间的联系国泰君安营业部部门关键流程本钱质量时间运用平衡分数卡将公司目标分解至业务部门针对...
