目 录第一部分 用流程优化5第 1 章 业务管理流程.......................................................................................................................51．1 广告企业主体业务工作流程与原则...................................................................................51．1．1 广告企业主体业务工作流程......................................................................................................5第 2 章 客户管理流程.....................................................................................................................102．1 拜访客户工作流程与原则................................................................................................102．1．1 拜访客户工作流程...................................................................................................................102．1．2 拜访客户工作原则...................................................................................................................12第 4 章 广告调研与投放流程..........................................................................................................144．1 广告调研工作流程与原则.................................................................................................144．1．1 广告调研工作流程...................................................................................................................144．1．2 广告调研工作原则...................................................................................................................15第 5 章 广告费用管理流程..............................................................................................................165．2 广告款结算工作流程与原则............................................................................................165．2．1 广告款结算工作流程...............................................................................................................165．2．2 广告款结算工作原则............................................
