文明礼仪知识竞赛试题（满分 100 分）单位 姓名 得分 一、单项选用（每题 2 分，共 20 分） 1. 进入无人操控电梯，陪伴人员应当怎么做？（ ）A.先进先出 B.先进后出 C.两人同步进入电梯 D.谁以便谁先进入电梯2. 在办公室 使用上，下列哪项不符合礼仪规定？（ ）A. 来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。B.通话时先问候,对方讲述时要留心听，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别。 C． 通话简要扼要，不得在 中聊天。 D． 工作时间内，打私人 。 3. 正式场所男士穿着西装时，假如西装是深颜色，则袜子颜色应当是（ ）A. 白色 B. 深色 C. 浅色 D. 无规定4. 什么是国际社会公认“第一礼仪”？（ ） A. 女士优先 B. 长者优先 C. 少儿优先 D. 弱者优先5.怎样做符合使用移动通讯工具礼仪?( ) A 在观看交响乐音乐厅可以小声接听 B 在医院就诊室等待医生接诊时可以使用移动通讯工具C 在商务宴请就餐时尽量不要积极打 与人谈笑闲聊D 驾驶汽车时可以随时接听 6. 下列握手礼仪对是旳 ( )。A. 握手时，要双手用力紧握对方左手。B. 自然最重要，可以将手插入口袋。C. 参与朋友约会，以先到者先伸手为礼。D. 多人同步握手时可以交叉握手。 7.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪是( )。A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 8.在楼梯接待客人怎样引导？（ ）A 上楼时，客人在前面，接待人在后；下楼时接待人在前面，客人在背面；B 上楼时，接待人在前面，客人在背面，下楼时客人在前面，接待人在背面；C 上下楼梯时，接待人在前，客人在背面； D 无关紧要 9.参与宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，如下何种做法不符合礼仪？（ ） A．立即体现歉意 B．亲自为其擦拭 C．请服务员协助 10.与人握手时，如下何种做法是对？（旳 ） A．目光应注视对方，以体现对对方尊重 B．目光应转向她处，以体现对对方尊重 C．目光看什么地方都行，只要热情就好 二、不定项选用（每题 2 分，共 20 分。每题至少有一种答案对，多旳选、少选均不得分）1.着装搭配三要素是（ ） A 款式搭配 B 时尚搭配 C 色彩搭配 D 配饰搭配2.宴请中桌次排列应遵守如下规则： ( )A、以右为上 B 以左为上 C 内侧为上 D 居中为上3.宴请中席次排列应遵守如下原则：( )A 各桌同向 B 面门为主 C 主宾居右4.同事之间相处应注意什么礼仪?( ) A 同事之间应...
