第 1 页精品文档---下载后可任意编辑店长、店助的岗位职责 第一篇：店长、店助的岗位职责 店长、店助的岗位职责 零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下： 1、负责直营店铺的日常运作管理 2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等 3、执行公司经营策略和店面管理 4、建立优秀的管理团队，关怀店铺提升营运力量 店长的工作职责 1、了解品牌的经营方针，一句品牌特色和风格执行销售策略。 2、遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3、负责管理店面的日常工作，监督考核导购的工作表现，即使反应员工心态，并对导购进行培训。 4、负责盘点、账簿制作、商品交接的精确无误。 5、负责店铺内货品补齐，商品陈设。 6、帮助主管经理处理与改善店面运作的问题。 7、按时要求供应四周店面的公关推广活动。 第 2 页精品文档---下载后可任意编辑 8、了解四周店面销售状况，等级并供应每天店内客流量资料。 9、激发导购工作热忱，调整卖场购物气氛。 店长的工作重点 作为一个店长她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培育这种心态，这跟公司的文化、体质有很大关系、这是管理艺术、士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作详情，都要留心，店面营运常分为三个时段。 营业前 1、开启电器及照明设备 2、带着电源清扫店面卫生 3、召开晨会 公司政策及当天营业活动的公布于传达 当日营业状况的分析，工作表现的检讨 培训新员工，沟通胜利售卖技巧 激发工作热忱，鼓舞员工士气 4、点货品，清点备用金 5、核对前日营业报表，传送公司 营业中 1、检查营业员仪容仪表，整理工服，佩戴工牌。 第 3 页精品文档---下载后可任意编辑 2、店长需督导收银作业，把握销售状况。 3、掌握卖场的电器及音响设备。 4、整齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5、维护卖场、库房、的环境干净。 6、即使更换橱窗、模特展现，商品陈设。 7、留意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8、准时主动帮助顾客解决消费过程中的问题。 9、收集市场信息，做好销售分析。 10、 整理公司公文及通知，做好促销活动的开展钱预备和结束后的收尾工作。 营业后 1、核对帐物，填写好当日营业报表。 2、营业款对并妥当保存，留好备用金。 3、检查电气设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4、检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。 人事方面 1、有权利参加营业人员的聘请、录用的初选...
