第一章 担保项目的咨询、受理与分配 第一条 项目的咨询 一、 项目咨询的目的 项目咨询，是以收集来访企业的信息，同时让来访者对本公司担保业务的流程、受理及担保条件有一个初步了解为目的。在咨询的同时，应做好市场开拓的前期工作，了解企业基本情况，从市场开拓及风险控制的角度对企业进行的初步接触与评价。 二、 项目咨询的内容 （一） 企业基本信息的采集。包括以下内容： 1. 企业的主营业务、收入规模、注册地点、技术含量、咨询者职务等是咨询关注的重点； 2. 企业的资金需求情况：额度、用途、期限、品种、急缓程度等； 3. 融资工作安排：推荐机构、意向合作银行、时间安排、对担保机构的了解及配合程度。 （二） 担保机构及业务品种的介绍。 （三） 担保流程及费用的介绍。 （四） 反担保措施的初步探讨。 （五） 初步合作意向的达成。 （六） 引导企业申请。 三、 项目咨询的步骤 （一） 确认联系方式，为来访者提供一份本公司简介； （二） 请来访者大致介绍企业情况，针对《信息采集表》所要采集的内容，应询问清楚； （三） 介绍业务流程、受理及担保条件、合作机构等其他信息； （四） 对有申请意向且初步符合受理条件的企业介绍详细的申请程序及资料清单。 四、 其他注意事项 （一） 企业咨询时应实事求是，不得故意欺骗或误导企业，损害本公司声誉； （二） 企业咨询时应真诚热情，对企业的提问应及时诚恳地回答，不得故意回避或拖延。 第二条 项目的受理 一、 初步的受理条件【略】 二、 项目受理前的资料收集 （一） 向企业收集的资料以资料清单为基础。 （二） 由于在初审阶段，对企业具体情况尚不了解，一方面为了节省工作量，避免对不能受理的项目做了大量收集工作，另一方面也给企业一个循序渐进的界面，早期只要求提供清单上的部分关键项目。初审通过后，正式调研时，再要求企业提供其余的项目。 （三） 实际工作中，初审受理与正式调研的界限已不明显。如果企业配合，也可以让企业一次性提供资料清单上的全部项目，但总体上仍应把握循序渐进、逐步深入，同时又简单明了，容易操作的原则，为后期方案谈判做好准备。 （四） 应注意既要尽可能地收集申请企业的相关资料；又要避免由于调研准备工作没做好，对企业情况摸不清而造成的多次、重复、零散地索要资料，给企业造成不专业、没条理的不良印象。 三、 注意事项 （一） 项目初审不应超过 3天，应及时回复...
