1 招 商 沟 通 技 巧 1、 招 商 人 员 必 备 的 职 业 素 养 ① 、 如 何 做 一 名 成 功 的 招 商 员 作 为 一 名 招 商 员 , 在 招 商 中 , 你 需 要 动 用 可 以 使 用 的 一 切 , 千 方 百 计 地 把 自 已与 商 铺 推 销 出 去 。 发 挥 自 已 的 优 势 , 克 服 顾 客 的 顾 虑 , 成 功 地 把 自 已 与 你 的 服 务 展 示 出 来 。 你 要 想 到 ,别 人 代 替 不 了 你 。 你 是 世 界 上 最 成 功 的 招 商 顾 问 , 你 的 信 心 、 勇 气 、 想 象 力 、 持 之 以 恒的 耐 心 是 你 的 成 功 之 源 。 除 此 之 外 你 还 需 要 一 些 心 理 素 质 : 诚 意 , 诚 意 是 招 商 工 作 的 最 高 美 德 。 心 存 诚 意 , 表 现 于 外 的 是 自 然 而 然 的 语 气 , 容易 使 客 户 了 解 你 话 语 中 的 真 实 性 。 假 如 没 有 诚 意 , 那 么 你 为 了 招 商 所 发 表 的 美 妙 言 辞 ,很容 易 让人 觉得你 在 装腔作 势 , 失去 真 实 感。 花言 巧 语 或许第一 次能行的 通 , 但是 第二次起, 对方 会对你 投一 怀疑的 目光。 勇 气 , 虽然 有 些 客 户 自 以 为 是 , 经常认为 自 己拥有 正确的 信 念, 因而 持 有 与 你 一 辩的 态度。 当然 客 户 的 这种态度不 适当, 但他们还 是 衷心 希望能与 富有 坚定信 念及充满勇气 的 人 为 伍。 客 户 的 心 理 很微妙 , 如 果你 自 己产生“不 能成 交”这种念头, 它就会由于心 理 感应而 传达给客 户 , 使 他说: “改天再说吧!”予以 拒绝。 你 需 要 的 招 商 知识, 对于 自 己的 工 作 、 商 品、 招 商 须具备 充分的 认识。 你 或许对商品的 了 解 程度未及半数, 当客 户 问 你 时, 这个不 知、 哪个不 晓, 从而 使 客 户 对你 丧失信心 , 他怎么 能入住市场呢? 招 商 时, 需 要 有 克 服 客 户 异议的 能力 , 在 招 商 态度、 服 务 、 价钱、 付款条件中 , 无论那 一 方 面的 说服 都是 促进你 成 功 的 因素 。...